Original topic:

Trouble and Solutions

(Topic created on: 08-07-2021 11:39 AM)
188 Views
RedLine72
Active Level 1
Options
Galaxy A
Ada yg pernah ngalamin smartphone booting sendiri kah ketika tidak digunakan apa2??
Atau waktu dicharge tiba2 suka reboot. Ini terjadi berulang utk seri A51
16 Comments
ArfinAfandi
Active Level 5
Galaxy A
Ada beberapa faktor sih penyebab **bleep** restart sendiri :
- auto restart terjadwal
- baterai drop
- Cpu error
- storage hampir penuh
- bug firmware

Bisa cek jg apakah ada yg mengganggu performa baterai dgn masuk k pengaturan - device care.

Jika restart terlalu sering dan mengganggu, better segera dbawa k svc terdekat atau book appointment di aplikasi samsung member.
RedLine72
Active Level 1
Galaxy A
Point 1,2 dan 4 sudah solving mas krna emg jarang bgt hpnya utk dipakai. Utk point ketiga dan 5 sy belum tau lagi karna tidak ada aplikasi semacam analisa utk tau cpu eror atau bug pda firmware
0 Likes
coco22
Active Level 3
Galaxy A
Saya juga sama seperti itu 🤧
0 Likes
Galaxy A
Sejauh pemakaian saya sih belum pernah mengalami hal demikian Kak 🤔
0 Likes
RedLine72
Active Level 1
Galaxy A
Tergantung pemakaian kak, smartphone sy jarang sy gunakan krna ada smartphone lain jdj sy gunakan hanya utk menerima email sephuar kerjaan. Game pun hanya higs domino
0 Likes
Galaxy A
Sama saja Kaka, baik digunakan maupun tidak, baik intens maupun ringan..

Dulu user A50 yg sering mengalami hal demikian, mungkin faktor software update 😉
0 Likes
A02s_no48c
Expert Level 2
Galaxy A
Jika muncul error/stopped/bug...
1. Buka Samsung Members
2. Bantuan
3. Laporkan kesalahan
4. Pilih kategori
5. Isi masalah denga detil dari awal sampai terjadi masalah, sertakan screenshot dan kirim
0 Likes
RedLine72
Active Level 1
Galaxy A
Betul, sy membuka sm selalu muncul laporan otomatis restart serta bug. Opsi kirim, matikan dan buang. Utk screenshot manual seperti menggeser sy tidak bs karna setiap sy geser layar utk screenshot laporan bug menghilang, adakah solusi lain?
0 Likes
Galaxy A
Kejadian setelah update?
Dlu pas update sinyalnya lemot?
Sempat dijeda?
A51 saya aman aja dari awal beli
Coba bawa ke ssc mintai flash ulang, kalo emang netep berati udah kena bootloader dan bermasalah di UFS. Bawa ke konter hape biasa bakal direct UFS, soalnya kalo di ssc auto disuruh gantu mesin :v mahal
0 Likes