Kenapa ya belakangan ini whatsapp saya tidak bisa mengirim gambar baik foto maupun video, termasuk saat ingin mengupload foto di status whatsapp? Tidak ada masalah dengan sinyal sepertinya dan juga tidak ada masalah dengan penyimpanan seperti penuh dsb.
Kalau menurut sudut pandangku, WhatsApp di hp kamu mengalami crash. Solusinya bisa coba hapus cache aplikasi, pastikan izin medianya sudah aktif, serta restart hp kakak. Kalau cara ini tidak berhasil bisa reinstall WhatsApp ny saja tp sebelum itu backup dlu datanya.
Terkait dengan kendala yang Kakak hadapi, berikut merupakan beberapa langkah penangannya.
1. Masalah Koneksi Internet Meskipun sinyal terlihat baik, pastikan koneksi internet stabil. Cobalah berpindah dari Wi-Fi ke data seluler atau sebaliknya untuk melihat apakah masalahnya teratasi.
2. Pastikan WhatsApp memiliki izin untuk mengakses penyimpanan dan file media. Buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Izin, dan pastikan semua izin yang diperlukan, seperti Penyimpanan, sudah diaktifkan.
3. Terkadang cache yang menumpuk dapat menyebabkan masalah pengiriman media. Buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan > Hapus Cache untuk membersihkannya.
4. Coba periksa apakah ada pembaruan untuk WhatsApp di Play Store. Jika tidak ada, atau masalah tetap terjadi, pertimbangkan untuk menginstal ulang aplikasi. Pastikan untuk mencadangkan chat terlebih dahulu.
5. Pengaturan Access Point Name (APN) yang tidak benar bisa mengganggu pengiriman media di WhatsApp. Coba reset pengaturan APN di ponsel atau hubungi penyedia layanan untuk bantuan lebih lanjut.
Apabila Kakak berkenan dengan jawaban saya, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar ini dan terima sebagai solusi. ✅️
Kalau menurut sudut pandangku, WhatsApp di hp kamu mengalami crash. Solusinya bisa coba hapus cache aplikasi, pastikan izin medianya sudah aktif, serta restart hp kakak. Kalau cara ini tidak berhasil bisa reinstall WhatsApp ny saja tp sebelum itu backup dlu datanya.
Semoga bisa terbantu dengan jawaban / saran dari teman-teman member ya, kak. Apabila jawaban dari member berhasil membantu, mohon untuk klik titik tiga di bagian kanan atas jawaban tersebut, lalu klik ‘terima sebagai solusi’. Terima kasih.
Saya mengalami hal yang sama, pada aplikasi WA saat saya mengambil gambar melalui kamera, kemudian tekan tombol share, layar berubah jadi hitam, kemudian jika saya tetap share, hp menunjukan tanda sedang proses, tapi tidak selesai, ..begitupun jika saya mencoba mengirimkan gambar melaui media yang ada di galery, atau hasil screen shoot, semua akab seperti itu, saya mencoba HP samsung tipe lainya, tidak masalah... saat ini saya menggunakan samsung S10. kejadian ini baru saya sadari kemaren, saat saya akan kirim bukti trf.
