pin tdk pernah ganti tetapi tdk bisa buka

[alvamelan]

Saya tdk pernah mengganti pin hp j5 pro saya. Tiba2 hp saya tdk bisa dibuka, notif yg muncul yaitu pin nya salah. Ada yg bisa kasih solusinya? Thx

[Wolf28]

coba restart hp km dulu kalo tetap tidak bisa
kayaknya harus factory reset dulu kawan..
atau bisa langsung ke ssc terdekat di daerah km...
dicoba dulu ya kawan..😉🤗

[abdurraim]

cara satu2nya reset factory tapi datanya ilang sob .

1. matikan hp
2. tahan tombol power dan volume up bersamaan
3. akan masuk recovery mode
4. pilih reset factory
5. restart hp

[PakSadeo]

kalau lupa password tetep gak bisa

[PakSadeo]

lupa gmail nya maksudnya

[alvamelan]

oke deh, terima kasih.keliatannya satu2nya cara cuma factory reset ya. ini saya bisa buka hp karna masuk dari web findmymobile.samsung.com. tetap tdk bisa diganti pinnya yg lama.

[Philantropis]

coba kunjungi www.findmymobile.samsung.com
nanti login, kemudian kalau sudah login pilih buka kunci

[alvamelan]

@philantropis. iya saya sudah buka dari web tersebut dan masuk ke hp lewat fitur unlocked. tapi utk mengganti pin nya tdk bisa

[SmartA50]

Memang FR adalah solusi terakhir yang harus ditempuh dengan konsekuensi data hilang bila belum di cadangkan !
Bila Anda dapat masuk , silahkan telephone layanan pelanggan , agar pin anda di reset oleh pakarnya !

Untuk selanjutnya pakai Samsung Pass !!!