Smartphone bermasalah

[regent06]

Hi! Guys Kenapa ya handphone saya Gk bisa untuk fingerprint?? Tolong dijawab ya guys🙏🙏

[regent06]

Saya menggunakan handphone serie J5 prime mbak

[MarcelEfra]

Baik, kemungkinan penyebabnya tombol tengah buat fingerprint sudah baret atau sudah mengelupas cat dari tombol tengah tersebut.

[regent06]

Iya mbak, tombol tengah di handphone saya kayak ada baret gitu apakah itu penyebabnya??

[MarcelEfra]

Betul kak sangat pengaruh dengan performa membaca sidik jari (fingerprint) apabila tombol tengah baret ataupun mengelupas.

[regent06]

Kalau handphonenya mulai ulang bawaan pabrik apakah bisa mbak??

[MarcelEfra]

Kemungkinan akan sama saja hasilnya kak, tapi kalau kakak mau coba disarankan untuk memback-up data sebelum di reset pabrik.

[regent06]

Memback up data maksudnya apa ya mbak??

[MarcelEfra]

Memback-up data itu artinya memindahkan data yang ada dihandphone ke storage eksternal seperti hardisk, flashdisk, komputer/laptop, cloud storage dan lain sebagainya agar data-data yang kakak anggap penting tidak terhapus secara permanen.

[regent06]

Oh gitu ya mbak😁tapi saya bingung mau pindahin data saya kemana?? soalnya saya tidak punya laptop