Screen M51

[Lyv1]

Halo Kakak-kakak, mau tanya dong.

Galaxy M51 aku bagian tengah layarnya nggak responsif pas disentuh. Padahal waktu aku coba diagnosa, hasilnya normal dan seluruh layar terdeteksi bisa disentuh. Tapi anehnya, pas dipakai di aplikasi lain, bagian tengahnya justru nggak bisa ditekan sama sekali.

Sebelumnya sih sempat muncul green screen, terus layarnya suka pencet-pencet sendiri, bahkan pernah mati total juga (tapi kejadiannya nggak langsung, ada jeda beberapa bulan). Setelah aku reset factory, HP-nya nyala lagi dan kelihatan normal, tapi ya itu... bagian tengah layar jadi nggak berfungsi dengan baik.

Ada yang pernah ngalamin hal serupa? Atau tau solusinya?

Makasih sebelumnya ya :)

[jormungandr]

Diagnosa normal tapi di aplikasi tertentu ga bisa? Aplikasi apa ya?

[Lyv1]

Beberapa apps ga berfungsi dengan baik si ka, contoh salah satunya ig. Mau copy text juga ga bisa pas udh sampe ke bagian tengah.

[jormungandr]

Saya jadi ga yakin karena aplikasi setelah kalimat "sebelumnya sih sempat... dst"... Sebaiknya minta dicek di service center aja..

[Lyv1]

Di SSC, aku bisa konsultasi dulu nggak soal kerusakan HP-nya, atau harus langsung sekalian ganti bagian yang rusak?

[jormungandr]

Bisa2 aja.. Saya pernah dua kali dateng minta cek tapi karena solusinya harus ganti saya bawa lagi.

[Lyv1]

Oalah oke thankyou ka :)

[Sirius_07]

Diagnosis dlu di SM ini kalau memang error nampaknya mesti ganti LCD atau ganti hp.

[Lyv1]

Udh ka semuanya normal tapi giliran di apps lain atau copy paste text ga bisa pas bagian tengah nya

[Moderator3]

Halo kak, sebaiknya coba bawa ke SSC (Samsung Service Center ) terdekat untuk cek device nya. Terkait informasi detail (estimasi biaya, ketersediaan items, lokasi dan jam operasional SSC, dan lainnya) atau konsultasi bisa via Live Chat di tab Get Help. Terima kasih.