Dent Note 20 ultra

[Ferdine]

Halo kak" mau nanya nih, di layar note 20 ultra saya bagian kanan bazel ada dent titik hitam kecil nih. Mau tanya itu kalo dent pixel hitam tersebut bisa semakin membesar gak ya? Ada solusinya gak ya guys gimana? Thankss

[KennyMimba]

Bisa jadi sih, kalo garansi masih ada mending claim garansi aja biar langsung diganti, sama kaya saya dulu waktu pake note 9 ada shadow di layar,

[Ferdine]

Thankuu banget ya kak infonyaa:), cuma saya heran samsungnya bakalan mau tanggung jwb gak ya untuk claim garansinya?? Soalnya baca" bnyk kasus juga dikenakan biaya juga

[MarcelEfra]

Hai kak, Samsung akan bertanggung jawab asalkan bukan kelalaian pengguna (human error), jika memang dari pabrikan sudah tidak beres (cacat produk) maka klaim garansi berlaku di seluruh Samsung Service Center (SSC) asalkan bukan human error.

[Ferdine]

Okee kak tq yaa ini bener" bukan human error kok kak, sama kira" dead pixel begitu bisa membesar gak ya?

[MarcelEfra]

Untuk jangka pendek mungkin saja tidak atau sudah membesar tapi kita sebagai user tidak menyadarinya, kalau untuk jangka panjang itu dah keliatan efeknya kak, disarankan untuk cepat mengganti layarnya saja biar kakak lebih nyaman memakai handphonenya.

[nugrohodwi]

Kasusnya sama kyak saya kak,sktr 2 bulan lalu dot pixel pas posisi kerja di luar kota dan baru di bawa ke ssc ambassador kuningan sblm lebaran 1 minggu,pas proses dari cs bilang klo hpnya bekas jatuh atw keteken tapi saya jelasin dengan baik" n sruh cek hpnya sendiri dan akhirnya bisa claim garansi. Waktu perbaikan sya d sruh ninggalin **bleep**'nya tapi saya ngk mau krna ini **bleep** satu"nya hehehe,akhirnya di kasih nomer resi perbaikan, jeda 1 minggu di tlfn utk utk ke ssc klo spare part sdah ready dan waktu perbaikan saya tunggu sktr 3 jam lngsung jadi.alhamdulillah sampe skrg **bleep** normal" aja setelah perbaikan. Tapi sebelum perbaikan data" di back up dlu takut di reset hilang semua..eh pas **bleep** jadi ternyata data normal ngk ad yg hilang.kykany utk note 20 ultra bnyak kejadian yg kyak gini..sebaiknya klo masih garansi claim aja krna klo biaya sendiri lmyan mahal 3 sampe 4 jt.

[KennyMimba]

Selama itu dent bukan krn kelalaian kita (memang dengan sendirinya), samsung pasti akan tanggung jawab. Saya sudah coba kok, malahan shadow layar saya besar, krn keseringan pake main mobile legends 😅

[Idzzneversurrender]

Ya bisa semakin besar kalo dibiarkan terus, saran saya bawa ke ssc mintain ganti LCD dan klaim garansi

[KennyMimba]

Death pixel biasanya bisa merembet atau nambah besar perlahan