HORE... AKHIRNYA SAMSUNG NOTE 20 ULTRA SAYA MENYALA KEMBALI SETELAH 32 JAM MENGALAMI BLANK SCREEN

[Ivena]

Saya pengguna SNote20Ultra dan pernah mengalami blank screen padahal hari itu hanya baru dipakai WA saja 2x di pagi hari dan tiba2 blank screen, tetapi suara telepon dan notifikasi lainnya bisa masuk dan terdengar.

pembelian Agst 2020

update software terakhir 5 Nov 2021

error blank screen pada 10 Des 2021 pagi

bisa nyala kembali normal seperti tidak pernah ada masalah apapun saat 11 Des 2021 sore setelah dicoba berkali-kali connect ke laptop

Jadi awalnya setelah mengalami blank screen tuh aku kira abis batere ternyata ngga, karena suara notif koq tetap masuk ya.. nah kucoba unlock layar pakai face recognition ternyata bisa (terdengar dari suara aja) tapi tetap full blank screen

Akhirnya dicoba force restart beberapa kali (Press & Hold together : tombol Volume Down & Unlock selama 10 detikan kira2 sampai ada getar 1x, pada hafal lah ya) dan sempat melakukan pemijitan halus pada layar seperti diketuk2 halus seperti yang dijelasakan pada banyak sharingan di Youtube. Akhirnya coba force restart lagi beberapa kali, bisa juga nih memorynya terbaca di laptop. Jadi buru2lah aku copy seluruh data internal storage ke laptop. Itupun sempat tidak terdeteksi (muncul-hilang beberapa kali).

Nah sambil menunggu proses pengcopyan data, sy test camera  handphone pun bisa (aku pakai fitur double klik tombol UNLOCK lalu pakai tombol di S-pen utk memotret) dan.... muncul juga di laptop hasil fotonya. Berarti saat itu phone camera tidak ada masalah. Eh tiba2 hpku hilang koneksi di laptop & restart terus2an setiap konek ke laptop. tp untungnya semua data sudah berhasil ke-copy nih ke laptop jadi agak2 relax dikit lah ya (dataku ga hilang) hahaha walau masih deg2an aku gamau keluar uang utk ganti LCD yang menurutku bukan kesalahanku sama sekali ga ada angin ga ada ujan koq layar mati tiba2 huhhh. Akhirnya give up cuma sekali2 dicharge n force restart. ada yg aneh sm handphone-ku koq ga bisa unlock lg pake face recognition.....

Yaudalah tunggu sampe besok & masih sama dong. colok ke laptop tidak terdeteksi gatau kenapa malah restart melulu dan hanya bunyi2 konek laptop aja tp ga bs kebaca lagi dan notif tidak masuk, udah ga bisa ditelepon lagi, handphone saat itu dalam keadaan hidup (cek dari s-pen yg bersuara kaalo lg di in&out). Nah loh jangan2 karena tidak sengaja airplane  mode-nya diaktifkan T_T)

Untungnya kan sudah sempat copy all data ke komp pada 10 Des siang-malam --- at least kalau harus factory reset, data-data yg penting masih bs terselamatkan

Lalu 11 Des sore sy coba terus konek ke laptop walau ga muncul terus begitu 15 menit cabut colok teros hehe..

(polanya : konek ke laptop -- ada suara connected to laptop --- tiba2 suara unconnected -- phone restart sendiri -- stlh phone nyala ada suara connected to laptop lagi -- aku cabut kabel -- ada suara unconnected to laptop -- phone restart sendiri)

LALU ULANGI LAGI sampaiiii 15 menit ada kayaknya deh begitu aja terus sambil sekali-kali diselingi FORCE RESTART

Akhirnya aku give up (niatnya mau charge handphone)

NAHH... hpku restart lg kan sendiri 

EHHHHH tiba2 NYALA DONG LAYARNYA  SEPERTI BIASA

(tanpa intro tulisan SAMSUNG Note 20 Ultra blablabla)

TAPI..... Emang benar sesuai dugaanku ternyata airplane mode-nya aktif gatau kenapa koq bisa ya apakah keklik ga sengaja gitu hahaha

Setelah dinon-aktifkan airplane modenya akhirnya hpku normal kembali dengan puluhan notifikasi missed calls & ratusan WA yg belum kebaca selama 1,5 hari >.<  yaampun senangnya bukan main.. Makanya saya niat tulis di sini saking senangnya & sebelum saya lupa juga hehehe

menurut saya  sih masalah bukan pada LCD nya ya

jadi kalau dibawa ke SSC sudah pasti dikatakan kena LCD nya dan harus ganti  unit LCD baru . kalo aku cek di web samsung sih bisa keluar deh duit 3jtan hikss. kan sayang juga ya orang hpnya disayang-sayang sesek banget kan

saran saya jangan buru2 ganti layar LCD karena bukan bermasalah dari layar tp dr software/perangkat lain selain LCD ya...

saran saya dicoba dulu unlock pakai face recognition & voice command pakai bixby jika sudah pernah mengaktifkan fitur2 tsb, dan force restart berkali2.

Ada baiknya backup memory phone Anda sebisa mungkin sementara menunggu & berharap smartphone-nya normal kembali. Karena saya browsing2 ternyata banyak sekali korban kena blank screen sampai  mendunia ya bukan hanya di Indo aja dan akhirnya bisa normal kembali setelah melakukan gerakan "seperti memijat layar", force restart, dll (banyak koq di youtube bule2 pd sharing) ataupun yang hanya dicharge & bisa nyala kembali di hari ke-3 setelah restart & layarnya ditap 2x tiba2 kembali normal seperti biasa.

Untuk yang masih terkendala hal serupa harap bersabar ya semoga hpnya cpt pulih seperti biasa lagi dan tidak terulang lagi

dan pesan untuk SAMSUNG INDONESIA

Mohon hal semacam ini difollow-up lagi dong untuk kedepannya. Istilahnya masa sih flagship malah mengalami hal serupa dan banyak banget yg harus mengalami ini... Samsung Note 9 punya suami & mertuaku juga mengalami green screen berbulan2 yang ktnya karena update software. Kan jadi takut utk update2 software.

Sejak itu aku mending update software di Samsung aja deh supaya lebih aman.

Good Luck Samsung Users

[Sultra]

Kak, note 20ultra sy lagi blankscreen skrg. Awalnya bisa bunyi jika ditlp dll. Sudah tekan tombol power+vol up down berulang2. Dibantu temen dicabut.baterainya dipasang lagi. Skrg malah ditlp jadi ga aktif. Mana data belum dibackup . Dicolok ke komp tidak ada muncul. Mohon bantuannya temen2 ada cara lain nga ya

[Sultra]

Bols tanya, Apakah tekan bolak balik tombol power+vol.up down bisa akibatkan tereset data nga ya?

[mbambung]

Zemoga hp ku jg bisa begitu..ini hari br black screen tiba2 pas online