Debes esperar a que solo se evapore el agua,le puedes dar golpesitos hacia la palma de tu mano, no lo debes de conectar al toma corriente porque puede causar daños a tu equipo
Deja el smarthphone dentro de un recipiente envuelvelo con arroz y dejalo toda la noche, quiza tenga algo de humedad dentro del conector del celular, si te sigue apareciendo, reinicialo de fabrica porque puede ser error del sistema causado por algun virus, saludos y espero y soluciones el problema
Si el Galaxy no fue sumergido o expuesto a humedad, es necesario limpiar el puerto cuidadosamente, es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque inconvenientes con la alimentación eléctrica.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
