Iris note 9

[Shelbynurchobir]

Mau tanya dong, kemarin2 saya abis reset factory note 9 saya karna google assistant saya ga jalan, nah pas saya mau daftar iris di note 9 saya pas muncul tulisan "tidak dapat mengenali iris anda" trus ketika saya cek di *#0*# di menu iris muncul tulisan seperti di gambar. Kira2 ini masalahnya apa ya?

[Tjendana]

Pastikan aza, security lock nya sdh terhapus semua...
Ulangi langkah2nya

[Shelbynurchobir]

Sudah tapi masih begitu

[Moderator4]

Hai Kak, sebelum di reset Irisnya masih berfungsi? coba di reset ulang Kak, kalo masih sama bawa ke Samsung Smart Service untuk di cek kendalanya di software atau hardwarenya, jika masalah software akan di refresh ulang softwarenya, tapi kalau sudah kena hardware hanya bisa perbaiki di Service Center. cek lokasi lokasinya di https://www.samsung.com/id/support/smartserviceinshop/

[Shelbynurchobir]

Masih berfungsi sebelum direset, oke nanti saya coba reset dulu

[Mrbrengs]

Wah sama bang punyaku juga muncul eror itu buram juga