Masalah setelah update Android 11 Note 10+

[Yoestian]

Permisi,

Setelah update Android 11, kenapa folder Android/chrome/download yg berisikan file unduhan tiba-tiba menghilang ya?

Terima kasih

[Droiddec]

Maksudnya folder download yang ada di memori internal ?

[Yoestian]

internal maupun external(SD card) hilang semua

[Droiddec]

Coba lakukan Reset Settings kawan, siapa tau muncul lagi

[Yoestian]

maksudnya Reset semua pengaturan ya?

[Droiddec]

iyah pengaturannya aja yang di reset,
Tapi kalau tetap gak muncul maka terpaksa harus factory Reset total, agar bisa balik lagi folder yang hilang

[Yoestian]

oke saya coba dulu, Terima kasih infonya

[Yoestian]

fyi,
setelah di reset ternyata masih tetap, masih hilang
thx.

[Moderator3]

halo kak, sudah dicoba cek di PC untuk externalnya kak? coba di wipe cache partition juga ya kak device kamu di recovery mode

[Yoestian]

Oke, nanti akan saya coba