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Mon cellulaire Note10+ne capte plus de signe 3, 4 g

(Topic created on: 03-23-2021 04:38 PM)
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Sebastien2
Beginner Level 2
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Galaxy Note
Bonjour, depuis quelques temps mon note 10 plus qui a a peine 14 mois capte en intermittence le signal. Mon fournisseur me dis que sur ces tours tout est ok et que ca serais mon cell qui est brisé. Des idées??? 
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4 REPLIES 4
Cassidy
Expert Level 5
Galaxy Note
Bonjour Sébastien
Va dans Paramètres/Gestion Globale/Réinitialisation/Réinitialisation des Paramètres Réseaux
Il faut que tu te rappelle du nom du réseau ainsi que le mot de passe...

Si tu installes Speedtest, tu pourrais voir la vitesse réelle de ton appareil

P.S. As-tu fait la mise à jour majeure One UI 3.1, elle est disponible...

Il est aussi recommandé de faire un Wipe Cache Partition après chaque mise à jour majeure


Samsung Galaxy Note 10+
Éteignez l'appareil.
Ceci est important car votre appareil ne démarre pas en mode de récupération lorsqu'il est allumé. Maintenez enfoncées la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Power.
Une fois que l'écran de récupération Android s'affiche, relâchez les boutons.

Utilisez le bouton Volume bas jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance Wipe cache partition.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner «Wipe cache partition».
Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance et cliquez sur Oui.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action pour vider le cache.
Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
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Sebastien2
Beginner Level 2
Galaxy Note
merci
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Cassidy
Expert Level 5
Galaxy Note
J'ai rajouté du texte..
Si tu as besoin de moi, je serai disponible toute la soirée...
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Mike1966
Active Level 1
Galaxy Note
j'ai déjà eu un problème du genre avec mon S20 qui était causé par l'étui de protection si cela peu vous aider
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