#SamsungNote20Ultra

[alif_081]

Hallo , permisi izin bertanya

Hp saya samsung note 20 ultra , pada saat di charging menggunakan adapter samsung original tidak bisa masuk daya listrik berapapun ke handphone, sedangkan memakai charger hp merk lain masuk daya sedikit

Dan chargingnya sangat lama...

Apa ada solusi?

[lightGreen]

Biasanya masalah charging itu antara: charger / kabel / usb port. Coba pakai charger atau kabel lain atau kombinasi beda keduanya. Bisa juga coba pakai power bank. Kalau masih error, berarti usb port bermasalah.

Untuk waktu charging, saya lihat note 20 ultra itu 4500mAh, jadi mungkin untuk fast charging itu sekitar 1 jam an lebih dikit, slow/normal charging 2 jam an. Sekiranya segitu, kalau jauh dari itu kemungkinan salah satu dari charger / kabel / usb port itu error.

[alif_081]

Charging dari 40-95% aja butuh waktu sampai kurleb 5 jam an , pakai charger pihak ke 3 kaya ug**en support pps samsung aja tetap gabisa fast charging

[Sirius_07]

Bawa ke service center saja, ada kemungkinan port USB ny rusak.

[kuntoro]

Cek dulu kondisi baterai d aplikasi ini kak.kalau merah,mungkin masalah baterai dan harus ganti

[bayJoee]

Kemungkinan ada masalah dengan port USB-nya. Bisa dicoba ke SSC untuk melakukan pengecekan.

[Erlindaaaa]

Bisa jadi port USBnya kak. Ke sc coba kak

[Moderator3]

Halo kak, silakan coba datang ke SSC terdekat untuk cek device nya. Terkait informasi detail (lokasi dan jam operasional SSC, dan lainnya) atau konsultasi bisa via Live Chat di tab Get Help. Terima kasih.