ada yang bisa bantu mengenai masalah software di s10+

[tamaasihatka]

Hai, ada yang mengalami hal yang sama seperti saya ? Saya mengalami masalah software sepertinya karena saya tidak bisa mendownload film di netflix, mendownload lagu di spotify, bahkan tidak bisa mendownload video di youtube.
Saya harap ada yang bisa membantu saya karena hal ini sangat merugikan saya

Apa jenis galaxy saya ?
S10+

Apakah spotify dan netflix saya premium ?
Jawabannya adalah iya

Apa wifi saya support untuk netflix?
Iya support karena netflix tidak di blokir

*UPDATE
Galaxy s10+ saya tidak mau menampilkan foto profile seperti si apps samsung members, foto makanan di gofood. Selebihnya seperti instagram line dan whatsapps normal

[DedeSofyan]

mungkin di tunggu saja update untuk patch level nya ya..

[Droiddec]

Apakah aplikasi Netflix kamu sudah kamu update manjadi versi terbaru ?
kalau belum kamu update coba kamu update dulu aplikasi netflix nya.

[tamaasihatka]

sudah, dan sudah coba reinstall juga tetap sama

[jackm]

Coba ke Settings - Device Care - Battery - 3 titik kanan atas - Settings.

Matikan Adaptive Battery, lalu coba lagi.

Kalau masih belum bisa, coba pastikan aplikasi2 tersebut TIDAK dimasukkan pada list Sleeping Apps (Di pengaturan - Device Care - Battery - 3 titik kanan atas - Settings - Sleeping Apps)

[tamaasihatka]

terimakasih untuk jawabannya, tapi masi belum berhasil untuk hal ini

[jackm]

Sudah pernah dicoba download pakai Mobile Data?

[tamaasihatka]

sudah dan hasilnya tetap sama

[REEF]

ini btw akses datanya pake wifi atau jaringan nselular?? klo pake wifi takutnya wifinya bermasalah...

[tamaasihatka]

keduanya