Help me

[Tyo98]

Saya pengguna s20+ Indonesia, tapi kenapa tidak dapat pembaharuan one ui 2.5, ketika di buka menu pembaharuan perangkat, malah muncul kalimat "perangkat lunak anda tidak di dukung, kunjungi pusat layanan", mohon bantuan nya semua, siapa tau ada yg terjadi seperti ini juga ..

[abidsamra]

beli resmi / toko offline/online atau beli secondnan gan?

[aak808]

kunjungi pusat layanan aja gan...

[Tyo98]

iya gan, besok rencana

[Tyo98]

beli baru di erafone gan

[abidsamra]

wah, coba datang saja ke SES dulu saja kawan atau bisa langsung ke SSC terdekat

[Tyo98]

iya gan

[evanericssen]

hai gan
saran saya agan bawa ke smart service yg ada di SES (samsung experience store) atau lgsg dibawa ke SSC (s. service center) saja..

sblm dibawa, saran saya jgn lupa untuk lakukan backup trlebih dahulu agar terhindari dri segala kehilangan data.. apabila dibawa ke SSC dan mereka menyarankan install ulang softwarenya, biayanya gratis selama masih dlm garansi.

smoga mmbantu

[Tyo98]

iya gan, makasih banyak atas sarannya ya

[rafrdyan]

hi kawan @Tyo98
Harusnya S20+ sudah di One Ui 2.5 ya sekarang dan harusnya setelah beli dan sampai rumah langsung bisa di Update dari Settings > Software Updates > Download & Install

jika tidak bisa di Update,
mungkin bisa ke Authorized Samsung Service Center untuk di Flash dan di Update Softwarenya
jika masih dalam jangkauan Garansi harusnya bisa klaim*
~ Selama bukan karena kesalahan pengguna ya (dalam hal ini garansi akan bisa di klaim selama Device anda tidak pernah di ROOT / Custom ROM)
~ Saat ke SSC sekalian bawa Nota Pembeliannya ya, agar Garansi bisa lebih Valid