Langkah Awal: ● Restart Kamera: Tutup aplikasi kamera, paksa berhenti, dan buka kembali. ● Restart Ponsel: Lakukan restart sederhana pada ponsel Anda. ● Bersihkan Lensa: Pastikan lensa kamera utama bersih dari debu atau sidik jari. ● Perbarui Perangkat Lunak: Cek dan perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru. Langkah Lanjutan: ● Safe Mode: Jalankan ponsel di Safe Mode untuk melihat apakah masalah berlanjut. ● Reset Pabrik: Lakukan reset pabrik sebagai langkah terakhir (pastikan data di-backup terlebih dahulu). Jika Gagal: ● Hubungi Samsung: Hubungi customer service Samsung atau kunjungi pusat servis resmi untuk diagnosis dan perbaikan lebih lanjut.
Catatan: ● Masalah ini mungkin disebabkan oleh software glitch, aplikasi pihak ketiga, atau kerusakan hardware. ● Safe Mode dapat membantu menentukan apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.
● (langkah ini adalah opsi terakhir )Reset pabrik menghapus semua data di ponsel Anda, jadi lakukan hanya jika langkah lainnya gagal.
