Masa garansi

[eva31]

Halo selamat malam

Adakah yg bisa kasi penjelasan perbedaan garansi dgn samsung care plus

Kemudian garansi dan samsung care plus ini kapan aktif dan berapa lama masa aktifnya

[bayJoee]

Perbedaannya terletak pada cakupan layanan perbaikan. Untuk Samsung Care+, cakupan layanannya lebih luas. Gawai rusak karena kesalahan pengguna seperti terjatuh masih bisa diklaim dan mendapat perbaikan. Untuk garansi utama, jika gawai rusak karena kesalahan pengguna, tidak dapat melakukan klaim.

Garansi utama aktif sejak gawai pertama kali dihidupkan. Untuk Samsung Care+, aktif sejak tanggal pembelian.

Masa aktif garansi utama hanya satu tahun. Untuk Samsung Care+ bisa sampai dua tahun tergantung dari paket penjualannya.

Beberapa hal mengenai Samsung Care+ dapat dibaca pada utas berikut: https://r1.community.samsung.com/t5/others/mengenal-lebih-dekat-layanan-samsung-care/td-p/24351315?s...

[eva31]

Halo mas makasih banyak penjelasannya. Yang aku heran itu saya beli hp dibulan Maret tapi samsung care+ saya aktifnya bulan Februari 😐

[bayJoee]

Belinya baru? Jika baru, coba dikonfirmasi lagi ke SSC.

[eva31]

Iya hp baru
Oh jadi konfirmnya ke SSC yak
Baeklah makasih yaaaa

[bayJoee]

Iya, sebaiknya konfirmasi ke SSC. Setahu saya, masa aktif SCare+ terhitung usai diaktifkan setelah membeli layanan tersebut.

[Moderator3]

Semoga bisa terbantu dengan jawaban teman-teman member ya, kak. Terima kasih.