Prnah baca ada Members ngalamin masalah serupa setelah update software.
Berdasarkan deskripsi kaka masalah mikrofon pada Samsung S23 FE ini tampaknya cukup serius.
Beberapa kemungkinan penyebabnya antara lain: ● Masalah perangkat lunak: Bisa jadi ada bug atau konflik pada aplikasi atau sistem operasi yang mengganggu fungsi mikrofon.
● Masalah hardware: Mikrofon itu sendiri mungkin rusak atau ada masalah pada koneksi internalnya. ● Penghalang fisik: Terkadang debu, kotoran, atau bahkan case ponsel bisa menghalangi mikrofon, sehingga suara tidak bisa ditangkap dengan baik.
Berikut beberapa hal yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah ini:
■ Restart ponsel: Coba restart ponsel Anda terlebih dahulu. Terkadang, masalah sederhana bisa diselesaikan dengan restart.
■ Bersihkan mikrofon: Periksa lubang mikrofon di bagian bawah ponsel Anda dan pastikan tidak ada debu atau kotoran yang menghalangi. Anda bisa membersihkannya dengan lembut menggunakan sikat halus atau udara bertekanan.
■ Periksa pengaturan mikrofon: Pastikan pengaturan mikrofon Anda sudah benar.
Buka Pengaturan > Suara dan getaran > Volume > dan pastikan volume mikrofon sudah dinaikkan. ● Coba aplikasi perekam suara lain: Coba gunakan aplikasi perekam suara lain selain WhatsApp untuk melihat apakah masalahnya ada pada aplikasi atau pada mikrofon itu sendiri. ■ Boot ke Safe Mode: Boot ponsel Anda ke Safe Mode untuk melihat apakah ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.
Jika mikrofon berfungsi normal di Safe Mode, berarti ada aplikasi yang mengganggu fungsinya. Anda bisa mencoba menghapus aplikasi yang baru saja Anda instal satu per satu untuk menemukan penyebabnya.
■ Reset pengaturan jaringan: Jika masalah terjadi saat melakukan panggilan telepon, coba reset pengaturan jaringan Anda. Buka Pengaturan > Manajemen Umum > Reset > Reset pengaturan jaringan.
■ Factory reset: Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda bisa mencoba melakukan factory reset. Namun, pastikan kMu sudah mencadangkan semua data penting terlebih dahulu ,karena factory reset akan menghapus semua data di ponsel mu.
Jika masalah tetap berlanjut setelah mencoba semua cara di atas, kemungkinan besar ada masalah pada hardware mikrofon.
Sebaiknya kamu membawa ponsel ke service center Samsung terdekat untuk diperiksa dan diperbaiki.
Jika di rasa jawaban saya membantu, kaka bisa klik titik tiga di bagian kanan atas jawaban saya, lalu klik terima solusi.
Semoga bisa terbantu dengan jawaban / saran dari teman-teman member ya, kak. Apabila jawaban dari member berhasil membantu, mohon untuk klik titik tiga di bagian kanan atas jawaban tersebut, lalu klik ‘terima sebagai solusi’. Terima kasih.
