Selamat untuk members yg sudah terima unit PO S25 Series nya 🥳
Saya juga PO menggunakan program trade in dg S23+.
1. Satu hari sebelumnya saya dihubungi kurir yg memberitahukan bahwa unit PO sudah tiba di kota tujuan. Kita diminta untuk backup file pada unit lama dan melakukan factory reset.
2. Pada hari yg sudah ditentukan (5 Feb), kurir kembali mengingatkan untuk backup file & factory reset.
3. Saat paket tiba, kurir meminta kita yg membuka paket & unboxing sambil divideo oleh si kurir, sampai unit menyala. Selanjutnya kurir meminta tanda tangan tanda terima.
4. Kurir yg mengantarkan paket saya tidak melakukan pemeriksaan fisik dan fungsi pada unit lama. Kurir hanya memastikan unit lama sudah difactory reset dan dimasukan ke dalam kotaknya beserta kabel dll.
5. Kemudian kurir meminta tanda tangan pada kertas yg sudah disiapkan untuk dikirim kembali ke samsung.
6. Kurir yg melakukan pengiriman ke tempat saya adalah "PCP Express". Sempat ngobrol sebentar kalo mereka ada SOP hanya 15 menit per pelanggan, makanya mereka sebelumnya sudah mengingatkan untuk backup file dan kurir ini juga yg melakukan pengiriman ke store di kota saya.
7. Untuk pengalaman saya tidak ada biaya tambahan yg dikeluarkan.
Btw saya backup file dg 2 cara, pertama melalui PC dg Smart Switch, yg kedua online melalui samsung cloud.
Unit baru
Unit lama
Terima kasih 🙏
