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Problème de bluetooth

(Topic created on: 01-04-2025 08:43 AM)
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KB_85
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Galaxy S
Samsung S20 FE. Problème de connection par bluetooth avec certains appareils (montre et écouteurs sans fil). Le message suivant s'affiche: Une application est requise pour utilisé cet appareil.
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Helenna
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Galaxy S

Bonjour KB_85, désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème de connexion Bluetooth lorsque vous essayez de coupler votre Samsung Galaxy S20 FE avec des appareils comme une montre et des écouteurs sans fil.

Assurez-vous que le Bluetooth est activé et que les autorisations pour les applications concernées (comme Samsung Galaxy Wearable pour la montre ou l'application pour les écouteurs sans fil) sont correctement accordées.

Parfois, vider le cache peut aider à résoudre les problèmes de connectivité. Accédez à Paramètres > Applications > Afficher les applications système (menu à 3 points) > Bluetooth et stockage > Vider le cache.

Réassocier les appareils. Supprimez les associations anciennes ou inutiles en accédant à Paramètres > Connexions > Bluetooth et dissociez les appareils. Essayez ensuite de les reconnecter.

Réinitialiser les paramètres réseau : Si le problème persiste, essayez de réinitialiser vos paramètres réseau. Cela réinitialisera tous les paramètres Bluetooth, Wi-Fi et données mobiles, ce qui peut souvent résoudre les problèmes de connexion.
Accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

Merci.

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