juga tampil pesan "Warning Perangkat terdeteksi: From Unofficial Store"
saya sudah komplain ke authorized dealer samsung di Jl. Gatot Subroto 16 Medan,
awal mulanya mereka mengatakan karena saya migrasi menggunakan aplikasi smart switch dari S23 Ultra saya yang lama di mana kemungkinan permasalahan dari S23 Ultra saya yang lama, padahal di S23 Ultra saya yang lama semua aplikasi itu berjalan dengan normal.
Kemudian saya minta mereka untuk cek apakah S24 Ultra saya ini sudah di root atau belum, hasil pengecekan mereka menggunakan kabel USB yang tercolok ke komputer mereka adalah S24 Ultra saya statusnya tidak di root, karena kalau di root maka status warranty jadi void kata mereka.
Kemudian saya minta mereka untuk coba di S24 Ultra yang lain di dealer mereka, mereka coba di salah satu S24 Ultra milik salah satu Customer Service mereka yang ada di sana, ternyata aplikasi-aplikasi yang saya sebutkan di atas semua menampilkan pesan yang sama yang mengindikasikan bahwasannya S24 Ultra milik Customer Service mereka itu juga sudah root.
Meraka tetap bersikukuh bahwasannya S24 Ultra saya ini tidak ada masalah, masalah ada pada aplikasi-aplikasi yang tidak jalan itu, padahal aplikasi-aplikasi itu berjalan di S23 Ultra saya yang lama, dan dicoba juga ke Samsung Flip salah satu Customer Care mereka juga jalan.
Mohon bantuan teman-teman sekalian untuk test, apakah sama juga dengan saya?
iya kan? di seri samsung lain jalan, saya coba di tab s9+ saya juga semua aplikasi yang saya sebutkan juga jalan. yang buat aneh, kenapa semua aplikasi itu menyatakan bahwasannya S24 Ultra ini terindikasi sudah di root sehingga aplikasi-aplikasi memblok dirinya untuk tidak bisa dijalankan.
ada apa dengan seri S24 Ultra ini ya? pihak samsung harus bisa kasih solusi nih,
Maaf melenceng bang sebelumnya, cuma mau tanya udah pernah pake aplikasi phone info samsung gak bang ? Saya udah coba install dan cek dibagian refurbish kenapa kondisi hp saya di nyatakan refurbish ya padahal saya beli baru dan open box sendiri.
Saya sudah sejak PO kak masalahnya, sabar aja. Ga ada yg ngereken koq. Entah karena pengguna s24 terlalu sedikit mungkin, atau harga nya terlalu murah bagi samsung. Mahalan a25 mungkin🥳
Belum solved sama sekali @Moderator3 , coba deh perhatikan malah yang komen juga mengatakan mengalami hal yang sama seperti saya. Mohon solusinya donk dari Samsung
Ya gitu deh, spt yg saya bilang masalah ada, and jelas liat mata kepala sendiri, malah nyalahkan and repotin org. Saya juga disuruh instal ulang sampai berapa kali, service center orang nya koq krg pengalaman and ga pinter😅
Ini teknik marketing s24 ultra... dulu s23 ultra saya tiap saya mau trade ini pasti juga begitu.... supaya kita cuma bisa trade in ke next gen samsung lainnya... ya jd pas saya kmrn coba cek di hp saya pasti sama seperti hp saya yg dulu... sampai akhirmya saya trade in di samsung ke s24 ultra ini... jd kesimpulannya ini bagi saya juga bagian dr strategi marketing samsung
