Permisi, saya ingin bertanya apakah teman" ada yang pernah servis mengganti Digitizer (panel Touchscreen) hp S7 Edge? Jikalau iya apakah itu dilakukan di SSC atau di gerai service biasa dan dikenakan biaya berapa?
Berikut saya paparkan mengapa saya ingin mengganti Digitizer saja, tidak dengan LCD secara fullset.
Jadi, saya mengalami kerusakan hardware pada layar smartphone Galaxy S7 Edge milik saya tepatnya pada Digitizer (Panel Touchscreen) yang sudah tidak berfungsi sebagian yaitu segaris horizontal di tengah layar, ketika saya sentuh/scrool kadang merespon kadang tidak dan bahkan seringkali ghost touch pada area tengah layar tersebut. Kondisinya seperti gambar ini
Awalnya saya berasumsi ada masalah pada software saja lalu saya lakukan beberapa upaya seperti restart hp, mematikan mode hemat daya maupun layar kunci, update firmware touchscreen melalui kode dial *#2663#, reset pengaturan, hingga reset pabrik namun hasilnya sama saja.
Pada komponen hardware saya coba rehot ic, membersihkan soket/connector lcd dan hasilnya juga tetap sama saja. Sehingga saya yakin kerusakan benar-benar ada pada komponen hardware yaitu Digitizer (panel touchscreen) hp saya.
Saya mendapatkan salah satu video youtube yang memaparkan proses pemasangan Screen Glass > Digitizer > LCD Amoled S7 Edge hingga jadi satu kesatuan utuh. Berikut saya tampilkan cuplikannya
Dari video tersebut, saya berasumsi jika kerusakan hanya pada fungsi touchscreen maka saya hanya perlu mengganti Digitizer + Screen Glass saja, tidak perlu mengganti LCD Amoled fullset. Karena, panel LCD Amoled di hp saya masih tergolong sehat dan normal dalam menampilkan gambar, tetapi tidak untuk Digitzer (panel touchscreen) yg sudah rusak sebagian. Sehingga, saya berencana untuk mengganti Digitizer + Screen Glass yang sudah jadi satu kesatuan seperti gambar di
Saya sudah mencoba menghubungi Customer Service Samsung Indonesia melalui fitur live chat, namun agen menyatakan bahwa kerusakan yang saya alami dapat diatasi dengan mengganti LCD Fullset kondisi baru dan Ori seharga kisaran 2,9jt. Saya sempat menanyakan apakah bisa jika hanya mengganti Digitizer saja, agen pun menyatakan belum bisa memastikan hal tersebut. Lalu, ia menyarankan saya untuk mengunjungi SSC terdekat agar bisa dicek terlebih dahulu oleh teknisi dan dicarikan solusi terbaik.
Terima kasih sudah berkenan membaca keluhan saya, maaf apabila terlalu panjang lebar hehe 🙏
