TRADE-IN PO ONLINE S25 ULTRA

[GbinbinW]

GAK paham lagi

Beli PO online karena jetblack tidak ada offline dari tanggal 24 februari 2025 sampai skrg barang belum ada, nannya ke toko punya juga belum ada ( baca" article status pengiriman gak jelasa katanya " ngontak CS kayak gak guna. Status masih pesanan disiapkan, batch 1 berasa gak jelas. Total sudah 14 hari.. 

1. Gak paham lagi. Bolak balik samsung store cuma buat nanya barang saya ada apa engga. 
2. CS berkali" jawabanya template,
3. Status pengiriman gak berubah"
4. Alasan masih diverifikasi.

GAk ada solusi kah ini. 

[Sirius_07]

Ga ada, mau ga mau mesti nunggu karena yg kamu pesen kan exclusive color lain cerita kalau warna biasa boleh tu komplain jika pengiriman ny telat.

[GbinbinW]

Masalahnya kak, saya po 4 orang di tanggal yang sama dengan exclusive color, 2 jadeblack yang 2 lagi sisanya nama colornya sayanlupa. , dan teman saya sudah terima dari tanggal 5. Ambil di store lotte avenue. Gimana gak kesel. Hanya saya sendiri yang belum. Status gak berubah", teman sayapin status gak berubah, tapi sudah pegang barang.

[Sirius_07]

Sold out biasanya jd mesti nunggu perakitan baru dari pusat apalagi jadeblack ini banyak yg ngincer jg, sabar aja kak.

[GbinbinW]

Yes kak, hanya saya yang belum, yang lain sudah dari tanggal 5 dan 6. Udah disabar sabarin banget kak ini.

[milkshake2k3]

Udah telat, boro2 kasih voucher kompensasi, minta maaf aja ndak, minta maafnya secara template lewat CS "mohon maaf atas ketidaknyamannya", lha dipikir kita keluar uang untuk nyaman? Keluar uang untuk dapat barang lah 😂

[jioisme]

sabar bang, namanya juga Pre-Order dan dari samsung sendiri kan juga udah ada ngasih estimasi tanggal pengiriman. kalau lewat dari tanggal estimasi masih belum dikirim baru marah-marah gapapa

[aryasatya1]

Udah lewat kak, estimasi 7 feb mulai dikirim 😂

[DewaMalam]

Tidak akan berkurang kemuliannya jika tetap menunggu Bro.
Emang pasti kecewa, tapi yang pasti device trade in-nya masih di tangan kan.
Salam sabar, saya yakin secepatnya pasti sampai juga.

[Paboy]

Harusnya samsung kasih penjelasan terkait masalah ini. Konsumen dibuat pusing dengan status ga jelas. Bukan masalah ga sabar, cuma butuh penjelasan aja atas apa yang terjadi