TRADE-IN PO ONLINE S25 ULTRA

[GbinbinW]

GAK paham lagi

Beli PO online karena jetblack tidak ada offline dari tanggal 24 februari 2025 sampai skrg barang belum ada, nannya ke toko punya juga belum ada ( baca" article status pengiriman gak jelasa katanya " ngontak CS kayak gak guna. Status masih pesanan disiapkan, batch 1 berasa gak jelas. Total sudah 14 hari.. 

1. Gak paham lagi. Bolak balik samsung store cuma buat nanya barang saya ada apa engga. 
2. CS berkali" jawabanya template,
3. Status pengiriman gak berubah"
4. Alasan masih diverifikasi.

GAk ada solusi kah ini. 

[EarthCitizen]

Sabar bang, saya udah sebulan, nonton unboxing s25 di yusup

[milkshake2k3]

Yuk complain resmi kesini, biar CEO SAMSUNG INDONESIA tau bawahannya ada kerjanya gak bener

https://forms-prod.sprinklr.com/guided-workflows/64a289676374884b707f7a5c?gwId=6564664c9378bc0c7bb2c...

[Kentas]

Sama persis kayak saya Bang, temen saya PO di tanggal 23 Jet black trade in, 1 lg temen saya PO trade in di tanggal 24 Pagi, dan saya di tanggal 24 Siang semua metoda nya sama, pickupnya di tempat yg sama, warna sama tapi saya doang yg blm dateng

btw itu link ceo beneran??

[milkshake2k3]

Iya, link di webnya samsung, tp gak ngerti hanya sebatas formalitas atau beneran naik ke atas, wkwkwkwkwk

[Kentas]

 ga ngerti lagi bang 😂

[davidsanusi]

Saya PO S25 warna Coralred tgl 24 Januari 2025 🙏

[aryasatya1]

Aku PO 23 jan, di email katanya ditunda jadi 7 maret utk batch 1 yg awalnya 7 feb... *** 😂

[GbinbinW]

Mundur tanggal 28februari dapat email dari samsung, klo mau refund bisa, dengan 7- 14 hari kerja sesuai ketentuan bank, tapi klo diitung skrg tanggal 10, apa bedanya? Kecuali refund langsung diganti besoknya baru win to win.

Dan dapat info BATCH 2 ditanggal 20 februari, how can? Batch 1 dikirim tanggal 28 februari, batch 2 tanggal 20 februari. Ngakak.

Orang udah nunggu dpt info mundur terus kalo gak mau nunggu refund aja, ya harusnya sediakan kebijakan kompensasi, karena dapat berita hal yang kurang baik ke costumer.

[EKNHANS]

Sama saya juga pesan warna jetblack, janjinya batch 1 dikirim mulai tgl 7/2/2025, tapi sampai sekarang malah ada kabar mundur jadi tgl 7/3/2025, sedangkan teman saya yg pesan via toko malah sudah datang duluan, padahal pesannya belakangan, sungguh aneh🤦‍♂️

[GbinbinW]

Kalau offline rata rata cepat mas, cuma offline tidak ada warna exclusive. Jadi klo mas kemarin pesan titanium black tidak perlu menunggu lama.