Pengguna fold 3, perlindungan samsung care+ 2 tahun berakhir di bulan lalu (sept 2023). Saat ini mengalami kendala layar tidak bisa dibuka full 180°, seperti ada yang tersangkut di hinge nya, layar dalam dan luar berfungsi dengan baik.
Ada yang punya pengalaman service hinge/engsel fold 3? Sebaiknya di bawa ke service center atau lebih baik (dari sisi value for money) di bawa ke pihak ke 3? Lokasi Medan
Boleh di bantu share pengalaman dan biaya nya (mengingat unit saya sudah tidak dalam perlindungan samsung care+)
Update:
Pada akhirnya aku pilih service di pihak ke-3, alasannya harga lebih "masuk akal" (setidaknya buatku).
Ketika di bawa ke SSC, pihak samsung mengajukan harga perbaikan sebesar 9jt karena SS tidak menyediakan jasa "reparasi/perbaikan", hanya menyediakan jasa "penggantian" sparepart, dimana dalam hal mengganti engsel harus sekalian mengganti frame/rangka aluminum sekaligus layar dalam (karena merupakan satu kesatuan sparepart).
Sangat disayangkan memang, dimana di service pihak ke-3 dapat memperbaiki engselnya dengan harga 1,5jt (+ongkir PP medan-jakarta, yang untungnya di bayar kantor karena kebetulan aku ada dinas ke sana, dan aku ga ketemu jasa service pihak ketiga yang bisa memperbaiki engsel di kotaku)
mungkin bisa jadi perbaikan ke depannya bagi pelayanan after sales samsung, untuk menyediakan part2 yang lebih kecil untuk service centernya, sehingga ada jaminan jangka panjang untuk produk2 yang kita beli, karena menurutku tidak semua orang punya keinginan upgrade gadget setiap tahun, contohnya aku yang masih puas dengan fold 3 ku ini yang umurnya sudah 2 tahun.
