Masalah Garansi Layar Z Flip

[SadatLubis]

Permisi semua, mau nanya

z flip 3 saya garansinya habis september 2023 ini.

Problem nya tiba tiba layar samsung saya retak di bagian lipatan nya Gak pernah jatuh, gak pernah ketimpa ataupun kehimpit.

Posisi layar awalnya kelipat trus saya buka terdengar bunyi retakan dan benar aja pas dibuka full dibagian lipatan kayak retak gitu.

Kira kira itu garansi nya bisa di claim gak ya dengan kondisi tidak ada scare+

Terimakasih 🙏🏻

[tacituskilgore]

Ssc lebih tau ka, lebih baik langsung konsultasi ke sana aja, lebih cepat lebih baik. Kalau ga ngerasa ngelakukan salah penggunaan, ngeyel aja, jelasin secara gamblang.

[yus_]

Dibawa saja ke ssc, dan mesti tegas kalau memang hpnya dipakai secara normal.

[kna_24]

coba dicek aja kak ada lecet/bocel di hape terutama di bagian bezel ga.

kalo hape mulus lus lusss, biasanya bisa kita coba ngeyel bahwa pemakaian normal dan hati2 ga pernah jatuh / lalai pakai. kalo gitu, mungkin masih bisa pake garansi.
tapi begitu ada lecet/bocel, terutama di deket2 area bezel, siap2 lapur garansi ya kak. :sad

[ans_]

Gimana info terbarunya kak ?, punyaku ini juga baru banget update os ke one ui 6 setelah update kok malah retak di area lekukan