Kali ini saya mau berbagi pengalaman mengenai claim SC+ untuk hp samsung z flip 4 saya yang jatuh karna tidak sengaja.
LAYAR HP Z FLIP 4 BERGARIS
*17 ags 2023
HP jatuh lalu timbul garis putih (kadang jd hijau warna garisnya), lalu timbul bercak hitam, kemudian layar menjadi kelap-kelip. (Garis dan bintik hitam semuanya timbul di layar pas lipatan)
Layar bagian atas tidak bisa d sentuh semua (sudah tidak berfungsi dengan baik). Layar bawahnya masih berfungsi tapi lebih gelap dari yang atas.
*18 ags 2023
Saya lgsg claim samsung care + yang mana bulan oktober garansinya sudah habis (untung msh cover garansi). Saya claim via webhttps://id.careplus.co/
*22 ags 2023
Setelah claim, saya menunggu sampai dari pihak SC+ tlp untuk konfirmasi, menanyakan data2, kronologi, dll. Lalu ada data yg diminta dan dikirimkan via whatsapp (nanti mereka yg whatsap dluan).
Juga nanti mereka menanyakan, hpnya mau diantar atau dijemput, dan mau ke samsung service center dimana karna nanti mereka kirim data hp kita dan kasih instruksi ke SSC tsb.
*23 ags 2023
Saya antar hpnya sndiri ke SSC yg sudah saya pilih (rasanya lebih aman aja klw anter sndiri😅)
Oiya, kita juga bisa memantau status perbaikan hp dari mulai proses penyerahan hp ke ssc sampai perbaikan hp telah selesai pada webhttps://www.samsung.com/id/support/your-service/track-repair
*25 ags 2023
Alhamdulillah hp saya sudah bagus kembali.
Karet bawah z flip yg copot pun smua diganti jadi bagus lagiii.
Yang buat saya sdkit kecewa adalah, keterangan pada email balasan, laporan kita akan ditindaklanjuti maksimal 1 hari, actualnya 4 hari
Karna menurut mereka sabtu minggu libur, saya kira sabtu nya mereka ttep masuk, atau namanya jg garansi premium SC+ 7hari kerjanya tanpa libur, kirain ..
Dan informasi tambahan, jika tidak pakai SC+/garansi habis, harga di SSC untuk perbaikan layar hp/ganti LCD Z FLIP 4 sebesar 4,4jt 🫠
Juga saya menanyakan, jika trade in flip ke hp samsung lainnya, sangat bisa. Tp enek pas denger angkanya😅
HP z flip di bandrol mulai dari 3jtan (Grade D) sampai 5jtan (Grade A).
Okelah sekian dari saya cerita berbagi pengalaman claim SC+.
Overall bagus sih, bener2 free alias gratis.
Cuma lama aja di konfirmasi SC+ nya😁
Thank youuuuuu ..
Bukannya d web nya di infokan ka jika garansi sudah habis, untuk ganti anti gores udh gak free lg ya?
