Ganti sim card 1 dan sim card 2

[TheWiseGuys]

tanya dong... 

saya pakai 2 sim card 

sim card 1 telkomsel 

sim card 2 indosat 

saya coba switch off sim card no 1 melalui pengaturan connection manager lalu sim manager. sim card ke 2 tetep on. 

setelah 2 menit saya switch ON knapa tidak bisa nyala sim card 1. 

mohon penjelasannya dan solusinya. karna sebelumnya saya pakai Note 10 itu sama sekali tidak ada masalah.

#samsung

[wiraputu]

device apa nih? coba restart aja dulu perangkatnya.

[TheWiseGuys]

saya pakai Note 20 Ultra mas Wira.
betul setelah di restart balik lagi. tapi setelah itu di swicth off sim card no 1 akan tidak ada jaringan.
sudah ada info dari Samsung bahwa harus di reset pengaturan jaringannya. dan setelah itu bisa di switch off dan on salah satu sim card nya.

[Udinz]

Sim card kedua nya masi On tidak? 🤔

minimal ada satu sim Card yang memyala

[TheWiseGuys]

betul, sim 2 masih on. tp setelah di reset pengaturan connection sudah bisa di non aktifkan salah satunya.

[Moderator3]

coba disettings ulang di sim card manager kak, disitu di aktifkan ulang dan coba reset settings network ya kak