Mau nanya, hp temen saya m20 tiba tiba nge freezing sendiri , gak bisa mencet apa apa.Sudah di reset pabrik tetep gak ngaruh.Kadang juga malah ngerestart sendiri, Ada yang pernah kaya gini gak? Kira kira harus gimana yah, ada solusi?
Khusus untuk kamu pengguna Galaxy M20, Berikut beberapa tips untuk lebih membantu memandu kamu dalam hal screen yang terkunci atau tak bisa digunakan beberapa saat.
Silakan temukan di bawah beberapa panduan yang bisa diikuti :
Factory Reset Jika Galaxy M20 kamu freeze atau tidak bisa digunakan. Kamu mungkin harus menutup aplikasi yang sedang dijalankan. Kemudian restart Galaxy M20 dan hidupkan kembali setelah beberapa menit.
Jangan menginstal aplikasi-aplikasi baru ataupun aplikasi yang yang tidak resmi. Jika sudah terlanjur menginstallnya, kamu bisa uninstall aplikasi yang dianggap tidak resmi atau mencurigakan.
Melapor ke Samsung Service. Jika tahap di atas sudah dilakukan dan ternyata masih saja terkendala, silahkan laporkan dan bawa device kepada pihak Samsung Service Centre.
Bawa perangkat untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut. Status garansi untuk pengguna Samsung Galaxy M20 masih bisa digunakan dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di buku garansi.
harus update layar dulu gan.. saya juga baru pake seminggu tiba2 layar freez dan suka jalan sendiri nah setelahh sebulan baru apa pembahruan peningkatan layar sentuk gitu, abis update layar normal gak freeze atau pun berjalan sendiri
