mohon bantuannya

[anfm]

Permisi gan mohon dibaca hingga tuntas yah gan. ane mau tanya tentang masalah pada batre samsung j2prime ane,kali aja disini ada yang bisa bantu. Awalnya emang tuh batre melembung tapi ga gede gede banget sih melembungnya.seiring berjalan nya waktu pas ketika ane lagi asyik chattan waktu itu presentase batre ane sekitar 73% dan pada saat tinggal 60% tiba tiba langsung mati tuh hp,ane charger tuh hp(dalam kondisi ane hidupin karena sebelum hp mati blom sempet bales chat) pas begitu hp hidup presentase batre menunjukan 0% (ngecharger dari awal lagi) ane tetep maenin tuh hp sampe presentase batre mencapai 10% ane tinggal maen kerumah temen,waktu itu pergi maen jam 2siang balik kerumah jam 8malem batre sudah full 100% dan setelah itu terjadi lagi kejadian seperti tadi pas batre tinggal 60% mati,pas suatu hari hp lagi di charger dalam kondisi mati yg cuma ada gambar logo batrenya doang.ane sempet liat presentase batre sudah berapa persen..ohhh ternyata baru 39%persen selang 2-5 menit kemudian ane liat tiba tiba hp nyala sendiri dan begitu hp hidup presentase batre 100% padahal 2-5 menit yg lalu ane ngeliat masih 39% lho ko ini tiba tiba hp hidup sendiri dan langsung batrenya full 100%.ane langsung bingung penuh tanda tanya saat itu juga.. Kejadian yg sama pun terulang kembali dihari berikutnya tapi kali ini hp dalam keadaan hidup pas waktu ane charger.tiba tiba hp mati lalu hidup kembali dan seketika itu juga indikator batre full 100% dan begitu menunjukan 60% mati. Singkat cerita akhirnya ane dengerin saran temen ane suruh ganti batre.akhirnya ane pun meluncur kekonter beli batre baru cuma bukan yang original karna batre samsung yg original hanya ada di samsung service center. Ane beli batre kw dengan harga 80ribu,nyampe rumah langsung ane charger dalam keadaan hp mati ane tinggal nonton tv pas beberapa jam kemudian ane liat sudah 100% tapi pas ane pegang hpnya panas.yah ga panas panas banget sihh tapi kalo menurut ane lumayan lah.sengaja tuh hp ga ane maenin dengan alasan nunggu hp nya adem... Lagi lagi ane dibuat bingung bin mumet ama tuh hp..kejadian sama seperti ane masih pake batre yg original (yg sudah melembung) lagi asyik maenin hp tiba tiba mati tapi kali ini hp mati pas prensentase batre sekitar 40%-45% kalo gasalah waktu itu,seiring berjalan waktu hp mati pas presentase batre 60% sama seperti pas lagi make batre yg original, Pada saat itu juga ane simpulkan bahwa masalah nya bukan pada batre,karena walaupun itu batre kw paling tidak batre lebih cepat habis/boros dari batre original.lah ini mah sama aja kejadian seperti itu,oiyah gan ane baru ganti batre kw sekitar 2bulan yg lalu dan sampai saat ini ane cuma bisa pasrah dengan kondisi hp ane yg 60% langsung mati, dan sampai saat ini juga ane blom menemukan jawaban yg terjadi pada hp ane.. Pas dapet 1bulan pake batre kw sempet ane restart bawaan pabrik lagi dan hasilnya nihil tetep aja seperti itu batre tinggal 60% hp mati.. Pertanyaan ane adalah : 1.apakah terjadi masalah pada hadware/sofware? 2.apakah terjadi masalah dengan connector lubang charger pada hp? 3.apakah charger ane mengalami masalah sehingga harus ganti charger yg baru (original)? 4.apakah harus ganti batre lagi tetapi yg original,?lalu setelah ane ganti batre yg original apakah tidak akan terjadi hal seperti itu lagi? Jik masalahnya ada pada nomor 1 dan 2 kira kira biaya service nya berapa gan?
Terima kasih

Ini kasus org tpi mirim kyk pny gw

[evanericssen]

haii gan

cerita agan sangat teramat persis dgn apa yg saya alami dgn Note4 saya.. yang saya lakukan wktu itu beli baterai di samsung, ori, dann itu udh menyelesaikan smua masalah saya..

jadi saya sarankan beli ori di samsung, itu pun dapat garansi.. kalau misal masih trjadi hal yg demikian, bisa di klaim atau dilakukan perbaikan lebih lanjut 😄😊

trus untuk saran kedepan, kalau bisa jgn charge smbil dipakai yaa.. apalagi overcharge.. palagi charge semalaman..

jadii skedar sharing, saya pakai hp skrg ini udah hmpir setahun, tpi batre tetap awet dann tidak trlalu boros.. kalau saya selalu charge saat bisa charge, tapi kalau misal udh full yaa selesai.. dan saya selama ini charge dlm kondisi mati dan (Puji Tuhan nya) engga pernah kecharge semaleman..

kalau masalah di charger harusnya engga yaa.. tp kalau dulu prnah trjadi konslet krna tegangan PLN tidak stabil atau charger sdh rusak/tidak ori, silakan datangi SSC untuk prbaikab mesin atau beli charger ori

jadii demikian saran saya, semoga membantu dan menjawab 🙏🙏

[Ryan1]

Sama punya saya gan tapi hp gue tipenya samsung j3 2016. Sama persis kejadian hpnya

[Samsung_NnxOdQb]

Bang gimana cara pesan batrai yg asli yah?

[evanericssen]

hai gan
datangi saja SSC untuk pembelian dan penggantian baterai original 👍
smoga mmbantu

[lpuparamore]

kalo J1 mini ane gitu juga gara2 batre udah melembung tiap batre keadaan di bawah 50% tiba2 mati dan langsung 0% pas di cas.. tpi ane belom ganti tuh batre wkwkwk.. tpi lebih baik ganti batre original daripada batew KW.. dan biasanya masalah kyk gitu sih dari batre.. kalo emang udah ganti batre ori dan masih kejadian yg sama mungkin ada masalah di bagian hardware si hp tersebut..
kalo mau tanya biaya bisa tanya di WA samsung langsung bro.. mungkin pihak samsung bisa kasih patokan harga service di SSC nya

edit: si J1 mini ane cuma sering di pake buat hotspot doang kalo main game biar gk panas berlebih.. tpi lantaran skrng udah melembung si hp cepet panas banget wkwkwk

[Otto45]

batere mlembung sudah jelas rusak dan harus ganti,

kalo masalah 60% langsung mati, bisa jadi batere stat eror solusinya kalibrasi.

tapi gak akan tahu hasilnya juga kalau masih pake batere kw, ya namanya juga kw apalagi harganya murah pasti
ga akan tahan lama.

dulu saya pernah ngalami di J1 saya, sama 60% langsung drop dan mati, lalu ganti batere dan beres ga ada masalah lagi (ganti batere ori)

[SetsunaF-05]

Saran saya sih mending dibawa ke ssc dlu biar dicek klo ada kerusakan.
Btw, punya bapak saya dlu juga prnh gitu bahkan baterainya kembung sampai case belakangnya retak tpi slh gnti baterai udh normal meski baterainya bukan ori (kw)

[B8675II]

kalo kasus kyk agan seh yang no 1 gan yaitu ada masalah di software sm hardware, awal masalah karena ada background apk yang jalan seperti facebook dan temen temennya, sebelum hp agan bermasalah apakah di sebelah kiri atas (tempat notifikasi) banyak notifikasinya ngak ? kalau ada dan banyak......itu memakan life cycle batre. karena memaksa batre dan hp agan tetap terus bekerja nga ada berhentinya. Bisa juga agan pake hp sambil charge sambil dipake buat chat atau googling atau maen game apalagi download, ditambah notifikasi yang bejibun meminta di lihat, Otomatis life cycle batre agan jadi drop abis. Hal itu membuat batre jadi melembung atau hamil, nah itu bisa merembet ke IC power bisa ke IC layar bisa merembet kemana mana kayak penyakit kanker dan membuat hp panas kyk di goreng di atas kompor biasanya panasnya di bagian layar.
saran.....agan ke service center samsung ya mo nga mau pasrah terhadap keputusan service center gan, kalau soal biaya itu nanti keputusan service centernya gan, semoga jangan kena main board nya, kalau udah kena ya agan mendingan beli hp baru dan jangan pernah service di tempat lain selain samsung service center meskipun kenal atau terpecaya karena hasilnya sangat berbeda jauh 50 persen.

[jackblack]

ganti aja gan baterainya