Pelayanan CS Samsung

[astridsas]

Menghubungi CS Samsung utk masalah di hape itu menguras emosi dan butuh kesabaran ekstra.

Perhatikan jam nya, pelanggan disuruh nunggu sejam lebih baru ada respon dr agen. 

Giliran kita nggak respon blm ada 5 menit aja, langsung laporan ditutup sepihak.

Emang dagelan beneran ini samsung 😅

[Ridwannajjar7]

Coba telfon Samsung center nya kak 08001128888

[astridsas]

Iya kayaknya harus telpon langsung

[Ridwannajjar7]

Iya kak, bebas pulsa juga 😊

[Ridwannajjar7]

Untuk Samsung pass nya apakah tidak bisa login kak?

[astridsas]

Iya, minta pin hape utk login, pdhl posisi saya sdh login akun samsung.

Saya sdh masukin pin yg benar, tapi selalu dibilang salah, dan larinya ke halaman samsung knox matrix.
Agak khawatir juga ini sdh tinggal 1 percobaan terakhir.

[Ridwannajjar7]

Coba login dengan fingerprint kak,untuk pinnya coba dinonaktifkan dulu di biometrik

[astridsas]

Belum bisa masuk ke samsung pass jd nggak bisa masuk ke samsung pass setting.

Cm bisa nonaktifkan pin yg dr lockscreen, tp tetap sama saja, setiap klik continue dr halaman awal samsung pass, larinya tetap ke halaman samsung knox matrix dan masih minta pin lg.

[Ridwannajjar7]

Coba masuk ke pengaturan smart switch lalu pilih no encryption

[astridsas]

Setelah ubah setting ini lalu diulang pindah data dr awal lg kah?

Ini kondisi hape sdh saya pake semingguan lebih, data2 semua sdh pindah, samsung akun jg sdh ok, cm anehnya nggak bisa login samsung pass aja.