Sempet berulang ulang berpikir beli online atau langsung ke storenya. Ingat punya benefit EPP tapi lihat review review di media, komunitas hampir 8/10 itu keluhan soal pelayanan, ketersediaan barang dan proses pengiriman. Bahkan ada yg sampai berbulan bulan belum selesai tpi tidak ada pelayanan khusus buat menangani case tsb, semuanya hanya respon template dari pihak samsung. Hingga akhirnya membulatkan tekat utk beli online dengan benefit EPP. Dan ternyata semuanya di luar ekspektasi.
Pesan tgl 18 Sept jam 8.29am, jam 5.27pm sudah di kabari barang saya sedang di kirim dan ke esokan paginya jam 9.07am sudah di hubungi kurir dan barang sampai ke rumah hanya dalam 1 hari. Sungguh benar benar excellent sekali pelayanan untuk pesanan saya. Terima kasih samsung tetap konsisten utk pelayanan-pelayanan yg sudah baik ini 👍👍
