- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
11-06-2023 01:31 PM (Last edited 11-07-2023 08:23 AM ) in
OthersBeberapa hari sebelum masa garansi habis, saya membeli layanan Samsung Care+ guna berjaga-jaga terhadap permasalahan layar pada Galaxy S22 Ultra. Hal ini saya lakukan karena hingga pembelian Samsung Care+, masalah layar tersebut tidak muncul baik saat memakai refresh rate 120Hz. Hal ini pun cukup membingungkan saya! Perihal pengalaman saya membeli Samsung Care+ dapat Members baca melalui tautan berikut:
22 Oktober 2023, saya kembali berkunjung ke SSC Solo guna berkonsultasi masalah layar Galaxy S22 Ultra yang muncul lagi. Berhubung masa garansi pabrik sudah habis dan yang aktif adalah Samsung Care+, saya diarakan untuk mengajukan klaim melalui layanan Samsung Care+. Pada hari itu juga, saya menghubungi Samsung Care+ melalui layanan pesan WhatsApp. Saya ditanya apakah ingin mengajukan perbaikan ponsel, saya menjawab bahwa benar saya ingin mengajukan perbaikan terhadap Galaxy S22 Ultra.
Seperti yang saya tulis di atas bahwa pengajuan perbaikan melalui layanan Samsung Care+ diajukan lewat situs Samsung Care+. Hal yang perlu dipersiapkan yaitu IMEI, No. Ponsel atau Email, dan Foto-Foto Kerusakan. Selain itu, sebaiknya Members sudah menuliskan kronologi dan kerusakan yang terjadi pada aplikasi Samsung Notes. Hal ini agar nantinya lebih cepat saat mengisi kolom penjelasan kerusakan yang terjadi. Setelah persiapan selesai, Members dapat segera mengajukan perbaikan. Berikut langkah-langkah mengajukan perbaikan melalui layanan Samsung Care+.
Esok harinya, 24 Oktober 2023, pihak Samsung Care+ kembali menghubungi saya dan menyatakan bahwa pengajuan perbaikan diterima. Setelah itu pihak Samsung Care+ akan meminta alamat untuk proses penjemputan gawai. Namun, saya memilih untuk mengantarkan sendiri Galaxy S22 Ultra ke SSC Solo. Saya pun diminta konfirmasi pukul berapa saya akan mengantarkan gawai ke SSC Solo.
Sore harinya sesuai waktu yang sudah disepakati, saya berkunjung lagi ke SSC Solo dan menyerahkan Galaxy S22 Ultra yang mengalami masalah pada layar. Tidak perlu banyak waktu yang terbuang, pihak SSC Solo segera membuatkan tanda terima reparasi. Setelah itu, saya hanya perlu menunggu hingga dihubungi pihak SSC untuk dapat mengambil gawai yang selesai diperbaiki.
Samsung Care+ merupakan layanan yang menurut saya wajib ada ketika memiliki gawai kelas flagship. Apabila gawai Members belum dilindungi layanan Samsung Care+, tidak ada ruginya menambahkan layanan ini pada perangkat yang Members miliki. Saya sendiri sudah merasakan bagaimana bermanfaatnya layanan Samsung Care+ ini.
Sekian dan terima kasih sudah membaca pengalaman saya mengajukan perbaikan melalui Samsung Care+. Semoga gawai yang Members miliki tidak mengalami permasalahan. Apabila ada yang hendak ditanyakan, sila menuliskannya pada kolom komentar.
- Tags:
- SamsungCare+
- scare+
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
11-06-2023 01:37 PM in
Others- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
11-06-2023 01:51 PM in
OthersGas, Mas. Rekomend banget kalau pakai seri flagship.
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
11-06-2023 01:53 PM in
Others- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
11-06-2023 01:57 PM in
Others- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
11-06-2023 01:58 PM in
Others- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
11-06-2023 02:12 PM in
Others- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
11-06-2023 02:17 PM in
Others- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
11-06-2023 02:24 PM in
Others- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
11-06-2023 02:26 PM in
Others