Fingerprint not responding

[sheha]

Di HP saya samsung s10 lite 

Fingerprint sensor is not responding

akhir² ini ada issue fingerprint seperti digambar. Perlu di restart hpnya biar bisa digunain lagi. Apakah ada yg punya issue yang sama terkait ini? Apakah masalah di software atau hardwarenya?

[_Fajar]

Hai kak sheha,

Mengingat usia device yang sudah cukup lama, kemungkinan ada di haedware yang mengakibatkan software gagal membaca.

Silahkan bawa device ke Samsung Service Center terdekat untuk dilakukan kalibrasi sidik jari oleh pihak teknisi,

Terimakasih,
Selamat sore.

[Sexynos]

Hapus yg lama bikin baru.
Sudah di coba?

[sheha]

Belum di coba, saya akan coba terlebih dahulu

[BilalMubarok]

Coba kk lakukan tutorial berikut (maaf klo sy tdk sertakan gambar 🙏🏻😞
- hapus fingerprint yg lama terlebih dahulu
- setelah itu buka pengaturan => klik aplikasi => klik 3 garis di samping tulisan "aplikasi anda", klik & aktifkan opsi tampilkan aplikasi sistem
- selanjutnya klik 3 garis di atas & cari "com.samsung.android.biometrics.app.setting", baru klik yg di cari tersebut kemudian klik baterai & pilih tdk di batasi
- setelah itu back & klik tampilan, kemudian nyalakan sensifitas sentuhan
- setelah itu back kembali & klik ke bagian keamanan & privasi, habis itu klik setelan keamanan lainnya. Scroll & klik hapus kredensial & klik ok
- back kembali & daftar lagi sidik jari nya

Semoga bisa membantu 🙏🏻
Maaf sekali lagi jika gambar tdk saya sediakan

[sheha]

Baik, terima kasih sarannya

[BilalMubarok]

Ok mudah² an berhasil sidik jari nya . . .