Font yang dibeli hilang

[renitamadina]

 Aku pernah beli banyak banget font di Galaxy Store, tapi hilang saat mau aku download ulang. Padahal aku search sesuai nama tapi ga keluar (terutama font AGBubblegum), apa ada yang punya solusi?

[Sirius_07]

Mungkin sudah tidak kompatibel buat update terbaru

[Han_Dars]

harus nya masih ada kak, sudah memastikan memakai akun samsung yang sama kan ya tapi memang semua berubah sejak One Ui 7

[CaptainLynnnn]

Halo, Kak renitamadina! 🙌🏻

Terkait dengan kendala yang Kakak hadapi, silakan buka aplikasi Galaxy Store, lalu masuk ke menu profil di pojok kanan bawah, pilih Riwayat Pembelian atau My Apps, kemudian masuk ke bagian Font, dan cek apakah font tersebut masih tercantum di sana.

Bila font tidak muncul sama sekali, besar kemungkinan font tersebut sudah ditarik oleh pengembang dari Galaxy Store, dan meskipun sudah pernah dibeli, font yang sudah dihapus atau dicabut lisensinya oleh pihak developer tidak bisa diunduh ulang karena sudah tidak tersedia di server Samsung.

Beberapa pengguna juga mengalami kasus serupa, termasuk dengan font AGBubblegum yang memang sudah tidak muncul di hasil pencarian maupun daftar pembelian, meskipun sebelumnya dibeli secara sah.

Dalam kasus ini, satu-satunya langkah yang bisa dicoba adalah menghubungi Samsung Galaxy Store Support melalui menu Bantuan > Hubungi Kami di dalam Galaxy Store, lalu minta konfirmasi apakah font tersebut sudah ditarik permanen dan apakah masih bisa dipulihkan secara manual.

Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi. ✅️

Semoga membantu, may God bless you! 😇