Low Temperature Battery

[PurpleIceBear]

Halo semua. Saya mau tanya nih, hp Samsung A22 4G saya gak bisa di-charge dan kadang bisa di-charge tapi lambat karena alasan temperatur rendah. Yang mana menurut saya gak mungkin ya, karena kita di Indonesia buat suhu sampe 10°C gak mungkin kayaknya (kecuali mungkin Puncak, Bogor). Apalagi saya sekarang sedang di Labuan Bajo yang panas banget. Saya cek status baterai dengan aplikasi Ampere dan hasilnya bisa di lihat seperti di screenshot (bahkan waktu itu sampai -11°C tapi gak saya SS). Jadi, bagaimana bisa Ampere mendeteksi suhu baterai saya minus yang padahal hp nya gak disimpen di kulkas, dan bagaimana menyelesaikan masalahnya?

Apa iya karena update software Android 13 dan OneUI 5.1? Karena yang saya baca Android 13 banyak bugs.

[ris98]

Cek diagnostik di app Members

[PurpleIceBear]

Sudah. Dan gak terjadi apa²

[bayJoee]

Sudah mencoba memakai charger lain?

Jika kejadian setelah update, bisa mencoba untuk instal ulang software di SSC.

[PurpleIceBear]

Saya sudah coba charger lain, charge di tempat colokan lain, bahkan ngikutin saran² dari CS di WhatsApp tapi tetep gak bisa.
Kalo misalkan harus ke SSC, itu jauh banget :(

[bayJoee]

Opsinya, dibawa ke SSC untuk diperiksa lebih lanjut.

[Idzzneversurrender]

Coba kamu boot ke safe mode , charge dari sana. Apakah indikasi low temperature nya tetap ada?

[PurpleIceBear]

Tetap ada. Satu²nya cara dicas dalam keadaan mati. Tapi, setiap naik 2-4 persen, muncul logo temperatur gitu dan pengecasan berhenti. Jadi, harus bener² diliatin tuh, tiap muncul itu logo waktu di cas, langsung cabut dan colok lagi. Lucunya, kalo misal lagi dicas dan buka sosmed/YouTube, baterainya gak naik dan gak turun juga, padahal statusnya pengisian daya terhenti.

[Idzzneversurrender]

Harus dibawa ke sc, mungkin indikator thermal nya rusak

[PurpleIceBear]

Mungkin ya. Tapi saya bakal mantau dulu perkembangannya. Soalnya, hari ini sempet bisa ngecas normal, tapi kendala lagi, trus normal lagi. Mungkin, kalo masalahnya dalam seminggu ini tetep ada, ya mau gak mau setelah saya pulang dari Labuan Bajo harus ke SC. Karena di sini gak ada SC.
Terima kasih untuk saran² abang semuanya. (: