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09-13-2022 04:39 PM (Last edited 09-13-2022 04:40 PM ) in
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09-13-2022 05:01 PM (Last edited 09-13-2022 05:07 PM ) in
TabletsHave you tried booting into recovery and wiping the cache??
To do this shut your device off
Connect your power cable from either the usb port on a computer or if you have the right cable you can connect from a phone power inlet to the power port on your S7+
Wait till you see the power icon and charging on your S7+
On your S7+ hold down the power button and volume up keys at the same time until you get a vibrating sound and see icon on your screen and then release the buttons
Use either volume up or down key to scroll through the list till you have wipe cache highlighted and then use the power key to select this.
Use volume up or down key to highlight yes and power key to select
Reboot should be highlighted so press power key to accept
Hopefully this will help solve your problem
J'ai le même appareil et je n'ai eu aucun problème depuis la mise à jour vers One UI 4.1.1
As-tu essayé de démarrer en recovery et de vider le cache ??
Pour ce faire, éteignez votre appareil
Connectez votre câble d'alimentation à partir du port USB d'un ordinateur ou si vous avez le bon câble, vous pouvez vous connecter d'une prise d'alimentation de téléphone au port d'alimentation de votre S7+.
Attendez de voir l'icône d'alimentation et de charger sur votre S7 +
Sur votre S7 +, maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et les touches d'augmentation du volume en même temps jusqu'à ce que vous obteniez un son vibrant et voyiez l'icône sur votre écran, puis relâchez les boutons
Utilisez la touche d'augmentation ou de diminution du volume pour faire défiler la liste jusqu'à ce que vous ayez mis en surbrillance l'effacement du cache, puis utilisez la touche d'alimentation pour le sélectionner.
Utilisez la touche d'augmentation ou de diminution du volume pour mettre en surbrillance oui et la touche d'alimentation pour sélectionner
Le redémarrage doit être mis en surbrillance, alors appuyez sur la touche d'alimentation pour accepter
J'espère que cela aidera à résoudre votre problème
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09-13-2022 06:08 PM (Last edited 09-13-2022 06:14 PM ) in
TabletsThanks for reply. I appreciate.
I I tried, my tablet connected to power cable, itself connected to the charger, itself plugged to the wall power outlet, to start it up with volume up and power buttons pressed simultaneously and it just keeps loading the main screen as normally. Just can't load this "setup" menu... Is it because my tablet is already 100% full charge at startup? Or is it because it must absolutely be connected to a computer?
Hope to hear back.
Bonjour Ray,
Merci pour votre réponse. J'apprécie.
J'ai essayé, ma tablette connectée au câble d'alimentation, lui-même connecté au chargeur, lui-même branché à la prise murale, de la démarrer avec les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation enfoncés simultanément et elle continue de charger l'écran principal normalement. Impossible de charger ce menu "configuration"... Est-ce parce que ma tablette est déjà chargée à 100% au démarrage ? Ou est-ce parce qu'elle doit absolument être connectée à un ordinateur?
Espérant de vos nouvelles.
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09-13-2022 08:42 PM (Last edited 09-13-2022 09:50 PM ) in
TabletsNeeds to connect either to a usb port on computer or a c to c cable to a phone.
Not sure why it doesn't work with charging block but doesn't
You shouldn't have to connect your S7+ to anything to do this as you didn't when they were first released but something got broken when they were updated to One UI 3.1.1 and connecting it to another device is the only way you can do it now

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09-13-2022 05:06 PM in
TabletsHi, please try reset network settings on your device and verify if you are able to connect the device.
1. Go to Settings, and then select General management.
2. Find and select Reset.
3. Choose Reset network settings.
4. Tap on the Reset settings button.
5. Tap on the Reset button.
Note: When you reset the network settings, the Wi-Fi information, mobile data, and Bluetooth connection are reset.
