Original topic:

Boot Loop

(Topic created on: 05-28-2024 09:40 AM)
1353 Views
Rffzn
Active Level 3
Options
Tablets
Halo suhu galaxy user semua. Ada yang pernah mengalami masalah yg sama dengan saya? Tiba2 galaxy tab s7 saya restart dan mengalami bootloop (restart terus tanpa henti).

Saya sudah membaca di forum2 dan youtube international ternyata banyak yg punya masalah yg sama namun belum ada yg paham root cause nya apa. Saya baca ada yg pernah bawa ke SC dan diminta ganti mesin. Setelah ganti mesin ternyata masalah muncul kembali. 

Apakah suhu2 semua ada yg punya solusi? Terimakasih atas sharing nya 😊🙏
9 Comments
Tablets
Mohon Maaf, saya tidak bisa membantu secara langsung karena saya bukan teknisi dan tidak memiliki kemampuan untuk melakukan tindakan pada perangkat kaka yg bermasalah.

Namun, saya dapat membantu dengan memberi beberapa informasi dan saran:

Penyebab Bootloop pada Galaxy Tab S7:

Kerusakan perangkat lunak :
Ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti pemasangan aplikasi yang tidak kompatibel, update firmware yang bermasalah, atau modifikasi sistem yang tidak sah.

Kerusakan perangkat keras :
Ini bisa disebabkan oleh kerusakan fisik pada perangkat, seperti akibat terjatuh atau terkena air.

Masalah baterai :
Baterai yang lemah atau rusak dapat menyebabkan bootloop.

Solusi Bootloop pada Galaxy Tab S7:

1. Restart paksa : Tekan dan tahan tombol power dan volume bawah selama 10-15 detik hingga perangkat restart.
2. Boot ke Safe Mode :
Tekan dan tahan tombol power saat perangkat menyala, kemudian lepaskan saat logo Samsung muncul. Segera tekan dan tahan tombol volume bawah hingga perangkat boot ke Safe Mode.

3. Hapus partisi cache :
Matikan perangkat, kemudian tekan dan tahan tombol power, volume atas, dan tombol Bixby secara bersamaan.

Saat logo Android muncul, lepaskan tombol Bixby dan tekan tombol volume bawah untuk memilih "Wipe cache partition".

4. Reset pabrik :
Matikan perangkat, kemudian tekan dan tahan tombol power, volume atas, dan tombol Bixby secara bersamaan. Saat logo Android muncul, lepaskan tombol Bixby dan tekan tombol volume bawah untuk memilih "Factory data reset".

5. Flash firmware : Jika semua solusi di atas tidak berhasil, Anda mungkin perlu mem-flash firmware resmi ke perangkat kaka.
Ini adalah proses yang rumit dan berisiko, jadi sebaiknya hanya dilakukan oleh pengguna yang berpengalaman.
Jika telah mencoba semua solusi di atas dan perangkat kaka masih mengalami bootloop, disarankan untuk membawa perangkat Galaxy Tab S7 kaka ke Samsung Service Center untuk diperbaiki.

Saran tambahan:
* Cadangkan data : Sebelum mencoba solusi apa pun, pastikan kaka telah mencadangkan semua data penting di Tablet.
* Gunakan aksesoris resmi: Pastikan menggunakan aksesoris resmi Samsung untuk perangkat Anda.
* Hindari modifikasi sistem: Hindari memodifikasi sistem perangkat, seperti rooting atau menginstal ROM kustom.

Semoga informasi ini bermanfaat!
0 Likes
Rffzn
Active Level 3
Tablets
Terimakasih! Saya sudah mencoba semua nya, sama persis di forum2 kecuali yg flash firmware karena saya belum paham caranya. Sedang saya pelajari saat ini, anyway terimakasih banyak!
sufyan_yaan
Active Level 7
Tablets
Benar kasus ini bahkan tidak bisa selesai dengan flash firmware, atau bahkan setelah pergi ke servis center ia terus terulang, tampakya hanya di tab s7. Saya mengalaminya pada tab s7 plus. Jadi saya menjualnya dan menggantinya (tukar tambah) dengan tab s8.
Rffzn
Active Level 3
Tablets
Betulkah begitu? Berarti apakah ini cacat pabrik untuk tablet samsung? Saya sudah baca2 di banyak forum di luar negeri pun banyak yg mengalami dan tidak hanya seri s7 namun s8 dan s9 juga. Saya berhasil menemukan video cara mengatasinya, dan cukup unik dengan cara menekan back cover seperti di "urut" dan berhasil masuk ke layar utama tablet. Namun dia akan kumat dan boot loop kembali setelah beberapa saat. Terimakasih informasinya 🙏
0 Likes
sufyan_yaan
Active Level 7
Tablets
Jujur saya tidak tahu, karena bukan ahlinya di bidang software dan hardware, ada yang salah tapi benar benar tidak mengerti, beberapa kasus terjadi, yang lain baik baik saja. Harus di investigasi seharusnya, yakan
Moderator3
Moderator
Moderator
Options
Tablets

Semoga bisa terbantu dengan jawaban teman-teman member ya, kak. Atau silakan coba datang langsung ke SSC terdekat untuk cek device nya. Terkait informasi detail (lokasi dan jam operasional SSC, dan lainnya) atau konsultasi bisa via Live Chat di tab Get Help. Terima kasih.

Rffzn
Active Level 3
Tablets
Update Tab S7 saya saat ini, sudah berhasil di flash firmware resmi, dan berjalan normal. NAMUN, benar kata suhu sufyan, kendala ini tidak selesai dengan flash firmware. Karena setelah berjalan normal sekitar 12 jam saja, bootloop kembali terjadi walaupun tidak sesering biasanya. Hipotesa saya ini ada masalah pada hardware bukan hanya software. Solusinya akan saya coba ke SSC, akan saya update setelah saya bawa ke SSC apakah berhasil atau tidak. Stay tune! Terimakasih
0 Likes
erryzal
Active Level 3
Tablets
Jadinya gmn om? Apakah berhasil?
0 Likes
Rffzn
Active Level 3
Tablets
Sekalian update, sudah saya bawa ke SSC ya, dan jawabannya adalah "sudah tidak terselamatkan pak" . Tidak worth juga jika ingin di perbaiki karena sudah kena IC nya. Setelah baca2 ternyata memang penyakit nya begitu, merk ini dipakai belum lama, body masih mulus tapi jeroan rusak duluan, merk pesaing biasanya rusak barengan jeroan dan bajunya. Saya minta chatgpt untuk cari data problem ini, dan hasilnya sama. Mayoritas kasus di merk ini seperti ini, ternyata jeroan merk ini tidak kuat panas mobo nya, jadi sering komplikasi ke IC dan lain hal. Cukup trauma karena tabletnya baru pakai sebentar dan masih mulus kaya baru. Fyi : saya sudah ganti ke pesaingnya yg durabilitas dan ketahanan panas nya lebih baik. Setidaknya jarang kasus pesaingnya matot karena IC 🙏
0 Likes