(SOLVED) Nib SPEN goyang 🥲

[giantpow]

Galaxy tab S7 FE gua nibnya goyang dan ga fungsi. Bisa dapet replacement baru ga ya?

Dari pertama dapet emang ga lurus gitu nibnya, agak belok tapi kirain ga akan kenapa2. Setelah sebulanan dipake biasa dan ga pernah jatuh, nibnya malah goyang dan ga bisa dipake lagi. 

Di buku garansinya untuk aksesoris ada garansi 6 bulan. Bisa minta yg baru ga ya? Di box juga ga ada replacement nib (padahal dulu beli tab A8 dikasih nib tambahan deh)

[Idzzneversurrender]

Coba aja dulu klaim garansi, asal bukan kesalahan user harusnya bisa diklaim

[Arief_SM-N986B]

Betul, coba bawa ke SSC minta solusi yg lebih pasti

[Tjendana]

Coba ditekan biar nibnya lbh masuk

Punya spare nib nya?
Tinggal ditarik nib lamanya, ganti baru

[giantpow]

UPDATE : udah ke SSC dan request untuk ganti SPEN. Nunggu seminggu baru dapet spen baru :(

Dan agak shady aja sih, yg eror spennya tapi di cek2 juga tabletnya

[Ruckulac]

Nah ini ka, untuk tab nya direstart dr SSC nya juga gak ka? Rada males klo di restart factory hehehe

[giantpow]

Spen doang mah ga akan reset pabrik

[Ruckulac]

Dari CS nya suruh backup data dulu soalnya ka

[giantpow]

Shady banget itu sih, tanya aja kenapa harus backup data.

[giantpow]

Update :

Ga sampe seminggu ternyata, hanya 3 hari langsung dikabari untuk ambil. Dan dapet warna yg sesuai sama warna tabletnya pula

Makasi Samsung 😘🙂