APA?! HILANG!! Cradle/Charging Case Galaxy Buds2 hilang?

[MrRach]

Halo Samsung Fans!🤗

Selamat datang kembali di#CurhatGadget Episode 2 dari saya.

Kali ini saya mau share pengalaman saya pakai Samsung Galaxy Buds2. Ini bukan ngebahas kualitas audionya ya, tapi ngebahas soal "after sales" nya Galaxy Buds2. Yok gaskeun simak.

•

Cradle/Charging Case Galaxy Buds2. Sumber: shorturl.at/nsELW

Suatu ketika, saya lagi pake Buds2 di jalan menuju sebuah coffee shop di bilangan Margonda, Depok, kemudian setelah sampai ditujuan saya mau menyimpan Buds nya ke dalam Cradle/Charging Case nya, tapi di tas & kantong celana saya gak ada, sepertinya jatuh di jalan. GAK BISA DILACAK PAKE APLIKASI SMARTTHINGS. Panik gak? PANIK LAH, MASA ENGGAK. udah nyoba balik lagi ke jalan yg sebelumnya, GAK KETEMU. Mana malem-malem pula.😭😭

••

Akhirnya tanpa babibu wasweswos, saya langsung menghubungi Samsung Contact Center, mereka bilang kalau Cradle/Charging Case Galaxy Buds emang gak bisa di lacak, yg bisa cuma Buds nya aja (L&R). Yaudah deh dari situ saya tanya lagi apakah bisa beli charging case nya aja, dan ternyata pihak Samsung bilang BISA. Seneng banget dah dengernya. 

•••

Samsung Service Center Depok Town Square

Untuk bisa beli Cradle/Charging case nya harus pesan langsung di Samsung Service Center terdekat. Besoknya saya datangi langsung SSC nya dan ternyata memang bisa, namun harus inden selama 2-3 hari, yaudah gaskeun lah beli. untuk harganya sekitar Rp450rb, disitu saya diminta DP sebesar Rp100rb sebagai tanda jadi.

Akhirnya dikasih nota Service (ini masuknya ke service, entah).

••••

2 hari kemudian saya check status perbaikan ternyata status sudah selesai, dan saya datangi kembali SSC nya dengan bawa nota service nya, dan yaa.. Cradle/Charging Case Buds2 akhirnya udah ada dan bisa connect ke handphone, wired & wireless charging lancar. Seneng banget sih.

Kebayang deh, kalo ternyata gak bisa beli Cradle/Charging case nya doang, harus beli Galaxy Buds2 yg baru, kan harganya 3x lipat dari beli charging case nya aja.

•••••

So, buat temen-temen yg sedang ngalamin ini, langsung aja datengin samsung service center terdekat buat beli charging case nya secara terpisah.

••••••

Ada yang pernah mengalami hal yang sama?

[MrRach]

sama-sama semoga gak kejadian ya

[arik14]

Kejadian sih... 🥲🥲 makanya aku bingung eh ternyataaa ada solusi 😁

[regon]

Kalau yang pro harganya berapa ya? Punya saya baru saja hilang ga bisa di cari juga. Mungkin ada yang tau harganya buat yang pro, mohon bantuannya

[vindiarifin]

750k kak kalo Galaxy Buds Pro

[tressy_]

Hi kak, mau tanya ini harus ke SSC saja atau bisa ke outlet Samsung jg bisa?

[MrRach]

ke SSC aja ka. soalnya pengalaman saya, kalo ke outlet pasti akan disuruh tanya ke SSC juga, karena outlet m cuma layanan purna jual aja.

[vindiarifin]

Wah aku galaxy buds pro 750rb

[Members_rG4Xmfo]

Ternyata sekarang harga 750k...

[MrRach]

wah 750 buat Buds2 tuh ya? kok naik 😮‍💨

[radelaras]

Boleh tau ga ini ssc mana ya? Karena ssc pontianak mereka bilang gak tau😭