APA?! HILANG!! Cradle/Charging Case Galaxy Buds2 hilang?

[MrRach]

Halo Samsung Fans!🤗

Selamat datang kembali di#CurhatGadget Episode 2 dari saya.

Kali ini saya mau share pengalaman saya pakai Samsung Galaxy Buds2. Ini bukan ngebahas kualitas audionya ya, tapi ngebahas soal "after sales" nya Galaxy Buds2. Yok gaskeun simak.

•

Cradle/Charging Case Galaxy Buds2. Sumber: shorturl.at/nsELW

Suatu ketika, saya lagi pake Buds2 di jalan menuju sebuah coffee shop di bilangan Margonda, Depok, kemudian setelah sampai ditujuan saya mau menyimpan Buds nya ke dalam Cradle/Charging Case nya, tapi di tas & kantong celana saya gak ada, sepertinya jatuh di jalan. GAK BISA DILACAK PAKE APLIKASI SMARTTHINGS. Panik gak? PANIK LAH, MASA ENGGAK. udah nyoba balik lagi ke jalan yg sebelumnya, GAK KETEMU. Mana malem-malem pula.😭😭

••

Akhirnya tanpa babibu wasweswos, saya langsung menghubungi Samsung Contact Center, mereka bilang kalau Cradle/Charging Case Galaxy Buds emang gak bisa di lacak, yg bisa cuma Buds nya aja (L&R). Yaudah deh dari situ saya tanya lagi apakah bisa beli charging case nya aja, dan ternyata pihak Samsung bilang BISA. Seneng banget dah dengernya. 

•••

Samsung Service Center Depok Town Square

Untuk bisa beli Cradle/Charging case nya harus pesan langsung di Samsung Service Center terdekat. Besoknya saya datangi langsung SSC nya dan ternyata memang bisa, namun harus inden selama 2-3 hari, yaudah gaskeun lah beli. untuk harganya sekitar Rp450rb, disitu saya diminta DP sebesar Rp100rb sebagai tanda jadi.

Akhirnya dikasih nota Service (ini masuknya ke service, entah).

••••

2 hari kemudian saya check status perbaikan ternyata status sudah selesai, dan saya datangi kembali SSC nya dengan bawa nota service nya, dan yaa.. Cradle/Charging Case Buds2 akhirnya udah ada dan bisa connect ke handphone, wired & wireless charging lancar. Seneng banget sih.

Kebayang deh, kalo ternyata gak bisa beli Cradle/Charging case nya doang, harus beli Galaxy Buds2 yg baru, kan harganya 3x lipat dari beli charging case nya aja.

•••••

So, buat temen-temen yg sedang ngalamin ini, langsung aja datengin samsung service center terdekat buat beli charging case nya secara terpisah.

••••••

Ada yang pernah mengalami hal yang sama?

[MrRach]

SSC Detos (Depok Town Square)

[Dhikagustav]

malem ini kehilangan. Sama lagi dijalan pulang dari depok. Nangis banget. Lagi bulan2 hemat pengeluaran malah kena tekor kehilangan cradle. Udah telepon CS samsung nya harganya sama kak 450K . Makasih yaa infonya

[ju_aang]

Barusan saya ke samsung service CCM kok 540 ya? Terus saya bilang di thread ini 450, kata dianya itu mungkin belum pajak & jasa.

[orektempe]

Kak sama aku jg kena 500an lebih dan baru minggu kemarin, jadi kuurungkan niat lg 😭

[Flabian]

kalau yang hilang buds nya gimana kak? buds 2 saya bagian kanan jatuh ke selokan 😭

[MrRach]

coba tanya langsung aja ke Service Center nya. saya cuma hilang craddle doang kak 🙏🏻

[B8G_Junior]

Ada kalau SSC semuanya bisa dibeli dan ada spearpartnya cuma inden, beli simtray sama spens aja ada yg ori di SSC apalagi TWS yg lebih mahal pasti semua model bisa di beli 1 doang pasti di sediain lah buat nambah pemasukan mereka tp nunggu dipesenin dulu ke pusat.

[Cnputri]

Lagi ngalamin charging case buds fe hilang, panik bgt gatau harus gimana. Eh baca pengalaman kaka hari ini mau lgs aku tlp sc nyaa, semoga ada dan berhasil

[ma1grett]

kak udah jadi beli kah berapa ya kira kira?

[ju_aang]

Barusan saya ke samsung service CCM kok 540 ya? Terus saya bilang di thread ini 450, kata dianya itu mungkin belum pajak & jasa. Mungkin setelah ini mau ke detos dulu untuk bandingin harga, lumayan selisihnya 😅 dan baru bisa dikerjakan hari senin besok, jadi ga ada salahnya ke Detos.