Apakah Galaxy Buds Pro dapat di service?

[RazaqMaliki]

Baru saja Galaxy Buds Pro bagian sebelah kanan saya jatuh dari lantai 2 ke lantai 1 (ketinggian sekitar 3,5 m). Setelah jatuh, Galaxy buds pro saya masih dapat terkoneksi dengan Bluetooth dan suara nya masih cukup bagus. Tetapi, tidak terdeteksi ketika sudah di plug ke telinga (tidak muncul suara buds terpasang). Dan karena tidak terdeteksi, saya tidak jadi dapat mengatur noise controls nya, yang sebagaimana kita tau untuk mengatur noise controls kedua buds harus terdeteksi terpasang (plug) di telinga. Juga, fitur touch and hold nya menjadi tidak berfungsi. Dan, parahnya kedua Galaxy Buds Pro (kanan dan kiri) saya juga tidak dapat di Charge. Oleh karena itu, apakah galaxy buds pro saya dapat di service? Dan kemungkinan berapa biaya yang harus saya keluarkan?

[yusrizakamil]

Bisa, pokoknya budsnya masih ada (fisiknya) dan tempat charge jg ada bisa diaujukan perbaikan, untuk biaya kurang tau ya sya wktu itu msh garansi soalnya akibat tdk bs ngecas jd gratis, mungkin biaya perkiraan sya 500-1jt an mungkin ya

[RazaqMaliki]

Terima kasih Infonya 🙌🙌

[yusrizakamil]

Tp klo rusaknya parah biasanya hanya dituker unit (jd kaya beli baru untuk budsnya), dan skrg budspro sya jg ilang 1 mau beli 1 buds katanya gabisa hrus beli keduanya biar software dan kode budsnya sama, per buds 1 jt, akibat gbs beli 1 wjib beli 2 wkwk

[Jupiterrain]

Tidak bisa hanya bisa di exchange jadi bayar tuker unit baru bukan di perbaiki

[RazaqMaliki]

Kalau boleh tau, tukar unit baru nya secara keseluruhan atau per bagian saja, misalnya buds bagian kanan/kiri saja not include base chargernya

[Jupiterrain]

Di bagi jadi 3 bagian. Mau kanan aja atau mau kiri aja atau chargenya. Saran mending beli baru sebab harga per satu 40 persen dari harga baru

[anggazone08]

Hai kak
Pengalaman saya 3 x membawa galaxy buds2 buds BTS edition dan buds generasi pertama ke ssc

Untuk buds 2 dan buds gen 1
Dulu masi garansi jadi unit di tukar barang baru... 2 hari kerja sudah di hub pihak ssc kalo bisa di ambil dan di ganti dengan unit baru keseluruhan nya Free masi tercover garansi

Kalo buds BTS edition , harus ganti sebelah kanan karna hancur ketika jatuh dan terlindas mobil 🤣
Jadi ganti 1 pcs kena harga 700-800k karna BTS edition ....

Trakhir pernah bawa buds2 yg rusak karna kecuci , jadi ganti buds 2 pcs kiri kanan tidak termasuk kotak nya karna yg rusak hanya buds nya aja
Satu pcs kena harga 400k , dua pcs sekitar 1 juta kurang lebih kena biaya nya...

Nah buds kaka masi ada garansi gak tuh... dan ada lecet gak setelah jatuh

[RazaqMaliki]

Kalau untuk garansi, kayak nya engga ada karena sudah habis masa nya. Soalnya buds ku udah hampir 1 tahunan

[anggazone08]

Garansi kan 1 tahun
Coba cek kapan beli nya