mau tanya dong... ini Galaxy Buds Pro aku bisa connect sama Hp dan smart thing, berfungsi dengan baik juga, tapi gak bisa connect sama galaxy wearable.. kira kira apa yang harus dilakuin 🥲
sebelumnya, selamat datang yaa di komunitas samsung members, semoga tempat ini bisa jd keluarga buat kakak 😄
sebenernya saya belum pernah mengalami hal serupa sih yaa. tapi saya coba bantu kasi solusi, coba kakak delete dulu buds kakak dari list yg ada di galaxy wearables dengan cara:
buka aplikasi galaxy wearables > 3 garis > manage devices > pilih buds yang bermasalah > pilih remove
lalu coba kakak masukkan buds dalam case, tutup, dan tunggu 10-20 detik. setelah itu coba pasangkan ulang seperti awal beli
apabila masih blm teratasi, coba lakukan clear data pada aplikasi buds pro dengan cara
buka settings > apps > galaxy buds pro > storage > clear data
lalu coba lakukan hal yang sama sewaktu awal membeli
apabila masih saja blm teratasi, coba kakak minta bantuan melalui live chat agar mereka bisa remote dari jauh, atau kakak bisa bawa ke SSC terdekat
halo kak bisa dicoba dulu nih cara yang disarankan master-master, jika masih belum berhasil bisa langsung konsultasikan via live chat pada tab get help ya!
