Eror

[Skylaryn24]

Aku sudah pusing, dah 3 hari ini gak bisa, padahal downloadnya lewat galaxy langsung. Tolong dong dibantu

[SamsungIndonesia]

Hai Kak!
Mohon maaf atas kendala yang terjadi, ya, dan maaf juga jika hal ini membuat Kakak merasa tidak nyaman. Terkait kendala yang Kakak alami dapat melakukan panduan berikut:
1. Refresh aplikasi Galaxy Store melalui menu Pengaturan-Aplikasi-setelah itu pada keterangan Aplikasi Anda, silakan pilih tampilkan aplikasi sistem (diaktifkan) pilih OK-Cari Galaxy store-Paksa berhenti-Ok-Pilih penyimpanan-Hapus data-Ok.
2. Cek update aplikasi Samsung Galaxy Store.
3. Pastikan Samsung akun yang digunakan tidak login di perangkat lain, silakan hapus Samsung Akun yang terlogin diperangkat lain.
4. Mengaktifkan fungsi lokasi (GPS) saat mendaftar kartu/melakukan pembayaran
5. Menggunakan kartu lain atau metode pembayaran lainnya

Jika masih berkendala, kami sarankan dapat laporkan kendala melalui aplikasi Galaxy Store-pilih Menu-Pilih icon Pengaturan pojok kanan atas-pilih Hubungi kami-pilih Kirim umpan balik-Klik icon umpan balik-jelaskan secara detail kendalanya dan kirim attachmentnya.

Terima kasih