Apakah service center sudah sesuai SOP?

[Yoneee]

Halo bang gw mau cerita masalah service center Samsung 

Singkat cerita tiba ada notif nggk bisa ngecas karena kelembaban/benda asing di port usb kek gitu, nggk pernah jatuh/kena air dsb.

Device Samsung galaxy a55 baru beli 3-4 bulan yang lalu.

Singkat cerita dibawa lah ke service center nggk di bongkar cuma di cek bentar katanya korosi, terus langsung di tembak 500k.

Pas gw liat si nggk ada tanda2 korosi yg visible di port nya, gw jg ngga tau apakah gw yang rabun atau orang service nya punya indra ke 6.

Pertanyaan gw emng SOP nya kalo check port charging itu boleh kah seperti itu? nggak di bongkar terus di liat bentar doang? +Langsung ditembak dan nggak ngasih receipt dan alasannya kenapa garansi void/nggak bisa di claim?

 

[yar92]

Fold 6 dan S25 saya kemarin barengan rusak port nya sperti ini, tp karna dua2 nya masih garansi jadi free

[tanyo26_]

3-4 bulan lalu, hrusnya masih garansi kan? kalo garansi harusnya free

[MarcelEfra]

Hai kak, jikalau handphone kakak masih dalam masa garansi harusnya tidak dikenakan biaya (gratis).

Tapi kalau kakak beli lewat online dan non official store biasanya seller tersebut sudah mengaktifkan garansi handphone tersebut.

[cumigoreng]

batalin, cari service umum atau samsung center lain