Banking Apps Force Close

[cthyap]

Mau tanya, pengguna A32 ada yang mbankingnya force closed? Saya ngalamin di Mobile BCA sama Livin Mandiri.

Timeline:

Sudah 1 minggu sebelum kejadian ada peringatan update di Livin, tapi saya hiraukan. Niat hati menunggu senggang, tp pas senggang lupa terus.

Jumat kemarin, jam 9 saya mau isi Gopay dari Livin, ternyata sudah harus update. Akhirnya saya coba update, tapi belum sampai masuk fase download, sudah force stop untuk update di Play Store. Saya sertakan contoh gambar pembanding nanti.

Itu tampilan kalau kita buka pilihan app pas mau download, tapi tampilan pas mau Livin kuning beda. Begini tampilannya

Terus, saya coba download app lain, bisa...

Giliran Livin kuning mental terus.

Kasusnya kalo di BCA, mau Mobile BCA atau myBCA, kasusnya force closed.

Lanjut ke timeline.

Jumat siang, jam 2 saya ke CS Mandiri terdekat, mereka pun bingung, karena dari server nggak ada gangguan Livin.

Sebelum ke CS Bank, saya juga update software saya, antisipasi kalau masalah dari dari update OS. Setelah install OneUI baru, juga sama, masih belum ada perubahan. Padahal sebelum Livin ngulah, BCA nggak kenapa2.

Makanya setelah saya eliminasi semua kemungkina, baru saya ke CS Bank Mandiri, dihari jumat itu BCA belum ngulah, tapi di hari Minggu, baru mulai force closed sampai hari ini.

Status sampai hari ini masih force closed di BCA dan gagal download di Livin. Itu status Livin saya uninstall, kirain bisa di install ulang, ternyata makin kacau.

Status ponsel:

Samsung A32

Versi Android 13

Versi OneUI 5.1

Versi Play Sytem Update terakhir 1 Juni 2023

Pakai VPN dari tahun 2022an, baru uninstall tadi jam 2an, dan status masih sama force closed dan tetap gabisa download Livin

Kira-kira ada yang pernah ngalamin dan berhasil bener lg kah? Atau kenapa yah? Soalnya kalo minimal versi android di android 7, harusnya 2 apps tadi nggak masalah.

Sementara Livin pindah ke tab OS sebelah, kalo myBCA lagi dicoba juga migrasi ke tab, entah bisa atau nggak, tambahan MyBCA bisa migrasi juga, tapi harus konek nomor hape dl via ATM.

[Sirius_07]

Masuk ke Settings > Accessibility > Installed Apps > Off semua > nanti balik normal

Jika cara ini ga berhasil, downgrade saja ke BCA Mobile versi 4.4.1 download dari apk mirror.

[cthyap]

Oke, makasih Mas, nanti saya coba sarannya 🙏

[Moderator3]

Semoga bisa terbantu dengan jawaban / saran dari teman-teman member ya, kak. Apabila jawaban dari member berhasil membantu, mohon untuk klik titik tiga di bagian kanan atas jawaban tersebut, lalu klik ‘terima sebagai solusi’. Terima kasih.