Original topic:

cara claim garansi

(Topic created on: 11-26-2020 05:39 PM)
922 Views
fuaditok
Active Level 1
Options
Galaxy A
Punten sya mau nanya,kalo saya mengajukan garansi tapi kartu garansi belum di isi apa bisa? Soal nya saya beli hp online dan kartu garansi belum terisi..🙏
8 Comments
Galaxy A
pakai nota atau invoice pembelian
fuaditok
Active Level 1
Galaxy A
ilang gan
Galaxy A
hai gan
engga apa2 kok kalau engga pakai kartu garansi.. cukup bawa hape dan nota pmbelian sbagai acuan tanggal awal garansi dimulai

namun apabila nota pmbelian hilang, maka tanggal yg digunakan adalah tanggal pembuatan hape tsb melalui serial number.. jadi lbh rugi karena tanggalny maju lbh dari tnggal pembelian

jadi engga perlu mnggunakan kartu garansi tidak masalah kok 😄👍

smoga mmbantu
fuaditok
Active Level 1
Galaxy A
wah trimakasih info ny
alfanovan
Active Level 4
Galaxy A
sepertinya SC samsung sekarang dipermudah kok kalau mau klaim garansi nota ilang bisa bawa dusbook y az trus nanti di scan barcode ya lewat dus nya
Galaxy A
biasanya ssc akan mengecek dr nomer imei sob. cukup bawa hapenya + biasanya pakai nota. namun jika ga ada nota biasanya cek imei
rafrdyan
Expert Level 5
Galaxy A
hi kawan @fuaditok
untuk klaim garansi cukup bawa Device yg bermasalah , Box H P , dan Note pembelian (penting)

tapi bila Nota pembelian hilang, biasanya pakai IMEI or Serial Number sih...untuk waktu mulai garansinya kurang tau jg saya kalau dari IMEI atau Serial Number
coba tanya ke Text Chat Samsung Members ataupun CS Samsung via Whatsapp di nomer 0818 0215 5777
0 Likes
Moderator2
Community Manager
Options
Galaxy A

Betul yang disampaikan members ya masbroo. Coba bawa aja ke SSC dan sampaikan kamu masih dalam garansi 

0 Likes