Cropping trouble

[Benz0820]

Spoiler

Cropping gambar di A55 tidak berfungsi, hanya seperti berjalan terus tanpa ada hasil.

Spoiler

(Android 14, One UI 6)

Help Pls.

[CaptainLynnnn]

Oh ya, Kak. Apakah versi aplikasi Galeri dan Editor Foto sudah menggunakan versi terbaru?

[Benz0820]

Sudah, terakhir Juli 24

[CaptainLynnnn]

Baik. Kalau begitu opsinya tinggal bawa ke Samsung Service Center atau coba Factory Reset. Semoga lekas ketemu penyebabnya dan fitur crop berfungsi normal. 🙏

[Benz0820]

Ok, Thanks yah.. 🙏

[CaptainLynnnn]

Siap, dengan senang hati. 🫡

[anggazone08]

Hai Sobat Members 👋
Kamu bisa coba dua hal ini dulu ya:

1. Bersihkan cache aplikasi Galeri.

Caranya, buka Pengaturan, cari Aplikasi, pilih Galeri, lalu masuk ke Penyimpanan dan pilih Hapus Cache.

2. Restart HP kamu.
Kadang aplikasi suka 'kesandung' sedikit, jadi restart bisa bantu menyegarkan semuanya.

Semoga berhasil ya! Kalau masih ada masalah, jangan sungkan tanya lagi. 😊

[Benz0820]

Masih sama Kak.. muter2 hang, tidak bisa di stop, cancel, jadi harus di tutup total.. 🙏
Ada solusi lain tidak yah.. Thanks..

[Benz0820]

Baru semalam (21 Agustus 24 ada update software bau, setelah di update, hasil nya masih sama, Cropping troube. (Sama sekali tidak bisa edit apapun)