Highlighted
Active Level 2
Jadi awalnya saya klaim garansi untuk ganti lcd karena sebelumnya layar saya warnanya agak kemerahan. Kemudian beberapa hari setelah menggunakan layar lcd yg baru muncul masalah saat mulitotuch bermain game berasa error dan kadang suka miss saat ditekan. Lalu saya kembali lagi ke samsung service center, saya ceritakan keluhan dan masalahnya tapi mba2nya bilang itu dari aplikasi pihak ketiga nya. Nah masalahnya sebelum saya klaim garansi ganti layar, semua aplikasi, game atau aplikasi pihak ketiga lainnya lancar2 aja tanpa ada masalah. Akhirnya pihak samsung service center cuma ngasih perbaikan flashing ulang dan kalibrasi layar. Okelah saya coba2 dulu di rumah dengan harapan multitouch errornya sudah hilanh, tapi besoknya saya coba main game ternyata multitouch error itu blm hilang. Kira2 ini masalah dari pergantian layar lcdnya atau memang bug software si a51 ini? Atau lcd yg bekas pergantian klaim garansi ini memang cacat produk (?) Kejadian yg sama pun pernah saya alami beberapa tahun lalu saat memakai samsung galaxy j2. 
11 Komentar
Highlighted
Active Level 7
Jadi ikut sedih dengar cerita nys. Sabar ya gan. semoga para member di sini. ada yang bisa ngasih pencerahan. Alhamdulilah A51 saya, sampe sekarang Aman2 aja.
Balas
Memuat...
Highlighted
😊 siaap gan
Balas
Memuat...
Highlighted
Active Level 8
masalah touch saat main game di h.p ada 3 penyebab nya..
bisa dari game, bisa dari software dan bisa dari layar..

coba factory reset lagi, kalo masi bermasalah, tunggu update software terbaru lagi dan tunggu update game terbaru lagi..
kalo masi bermasalah juga, rekam pake h.p lain saat qm main, usahakan masalah touch nya terlihat jelas di rekaman video, jadi ada bukti valid..

klem garansi layar nya di ssc mana??
Balas
Memuat...
Highlighted
Oke nanti dicoba rekam buat bukti. Klaim garansi di samsung service center mall depok town square
Balas
Memuat...
Highlighted
tunggu update software terbaru dulu dari samsung dan dari game nya..

jadi bisa di perdebatkan, sudah update terbaru semua tapi masi bermasalah, berarti layar nya yang masalah..

ohh.. saya kira tinggal di jakarta..
Balas
Memuat...
Highlighted
Okee siap. terima kasih masukannya 😊
Balas
Memuat...
Highlighted
Active Level 3
Tenang gan, ane pernah jg ngalamin masalah touch saat main game(cod), terutama saat melakukan firing...
Balas
Memuat...
Highlighted
Solusinya gan?
Balas
Memuat...
Highlighted
kalo seperti itu coba di factory.reset dulu tapi backup datanya juga. dan coba aktifkan sensitivitas layar
Balas
Memuat...