Ghost Touch

[dfna]

Mau nanya, kan baru beberapa minggu yang lalu beli samsung A06 awalan beli tidak ada kendala,setelah minggu terakhir ini ada kendala layar hpnya gerak gerak sendiri / ghost touch itu gimana ya cara mengatasinya

[Sirius_07]

Udh coba restart hpnya? Kalau iya, kira² balik ghost touch lg ga?

[dfna]

Udh,masih sma ghost touch lg

[Sirius_07]

Coba kamu hapus cache Beranda One UI ny biasanya ini yg nyebab'in ghost touch. Cuma kalau tetep ga bisa kamu videokan ghost touch ny trs coba ke toko tempat kamu beli hp atau ke service center buat klaim garansi mana tau bisa ajukan tukar unit.

[totoori]

Mungkin karena screen protector nya... coba di lepas.

[NANDO07]

Bersihkan layar hp nya pakai lap kain pembersih kacamata

[Orion33]

Mungkin bsa dicoba gini kak: pertama restart dulu, coba copot screen protector, atau case yang mungkin terlalu ketat ke hp.
Kalo ga bisa mungkin ada kerusakan di layar kak jadi solusi terakhir ke samsung service center.🙏

[dfna]

Kira kira anggaran biayanya brpa ya ka kalo di bawa ke samsung center untk mslh layar ghost touch ini?

[Orion33]

Untuk biayanya nanti SSC kak yg tau, tergantung kerusakan.
Cba ditanya dlu kak ke SSC terdekat untuk estimasi biaya. 🙏

[Moderator3]

Semoga bisa terbantu dengan jawaban teman-teman member ya, kak. Atau silakan coba datang langsung ke SSC terdekat untuk cek device nya. Terkait informasi detail (lokasi dan jam operasional SSC, dan lainnya) atau konsultasi bisa via Live Chat di tab Get Help. Terima kasih.