lukim4n
Beginner Level 2
Jadi gini gan, device saya samsung a50s, dulu saat masih android 9 sensor sidik jari saya masih baik² saja. Namun setelah saya update ke android 10, tiba tiba pas mau masukin sidik jari ada notif "kalibrasi sensor sidik jari diperlukan", saya coba reset pengaturan, reset pabrik, reset lewat tombol, tetep aja tidak bisa. 
Saya cek lewat *#0*# hanya Flash test saja yang N/A yang lain PASS. Terus saya coba masukin sidik jari lagi tetep aja kalibrasi sensor sidik jari diperlukan. Saya cek info hardware lewat aplikasi seperti AIDA64, sensor sidik jarinya masih ada terdeteksi info hardware nya. 
Apakah ini bug software atau hardware saya yg bermasalah? Harusnya kalau memang hardware maka tidak akan terdeteksi info hardwarenya sama sekali dan di *#0*# bernilai N/A.
Mohon solusinya mungki untuk yang sudah berhasil memperbaiki masalah ini, atau kalau dibawa ke SSC dikenai biaya berapa.. 🙏🙏
Di bawah ini saya sertakan hasil screenshot dari masalah device samsung a50s saya :

image


image


image


image


image


image


3 Komentar
anggazone
Expert Level 2
kalo pengalaman saya pribady ,pernah setelah update ada beberapa fitur yg terasa nge bug di awal awal setelah update... tapi seiring berjalan ada perbaikan stiap ada pembaharuan normal kembali beberapa fitur yg bugs...
tapi kalo emang agan ingin cepat dapet solusi sebaik nya ke samsung center untul mengecek jikalau ada kerusakan hardwere dan solusi nya pasti lebih jelas kalo di bawa ke sana
Balas
Memuat...
iya bang, terimakasih..
masalahnya disini tbelum ada service center samsung , adanya di kota sebelah 😔
Balas
Memuat...
ModID_03
Moderator
Moderator

Halo kak. Sebaiknya coba bawa ke SSC terdekat yaa untuk diperiksa masalahnya oleh teknisi ahlinya yaa

Balas
Memuat...